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新国货的崛起，让智商税这个词火遍了大江南北，一众创业者正在试图给自己的无用产品，加上各种稀奇古怪的名头，然后再兜售给消费者。

如何识别智商税产品，竟然成了我们每天去逛知乎、小红书的一个理由，购买之前查一查，成了必备动作。

但是，本中心在运转了一年之后才猛然发现，闲鱼才是鉴定智商税产品的最香平台。

虽然315期间，闲鱼因为“搞颜色”被送上微博热搜，但是依旧不能掩饰二手中心的本性。

如果你想知道什么产品是当下最流行的智商税，去闲鱼上搜索搜索就会找到答案，一堆无用产品正在闲鱼等待下一个买主。

无用产品三大帮派

对于无用产品，闲鱼官方，似乎从来不会忌讳。

去年年末，闲鱼发布了2021年度十大“无用”商品。

空气炸锅、跑步机、电子阅读器、卷发棒、早餐机、拍立得、破壁机、筋膜枪、美容仪、健身环，由重到轻、依次上榜。

我们智商税研究中心，也为各位税友，总结出了闲鱼“无用”商品的几大帮派。

第一大帮派，非“美容健身派”莫属。

在十大“无用”商品中，这一派就占了半壁江山，成了重灾区。

而除了跑步机、卷发棒、筋膜枪、美容仪、健身环这五类上榜商品之外，这一派还有很多弟子，虽然没有上榜，但也潜力无穷。

“美容健身派”的弟子们，可以分为两大系列，其中的美容系，包括脱毛仪、美妆蛋、注氧仪、射频仪、美眼仪……

这些与美有关的商品，如今经常出现在各种直播间中，很多年轻的女孩子，一边对着屏幕尖叫;一边快速下单，将它们收入囊中。

其中不乏宙斯、Tripollar等知名产品，这些产品动辄上万元、大几千，基本上用不了几次，就要老实吃灰。

美容系之外的另一派系，是健身系，椭圆仪、动感单车、划船机等健身器材，都属于这一系列。

很多人为了热爱的健身事业，不断把麦瑞克、迪卡侬等品牌的健身器材搬回家，在家中建起了一个小型健身房。

第二大帮派，是“美食家电派”。

在十大“无用”商品中，这一派占据了三席，空气炸锅、早餐机、破壁机榜上有名。

这一派中，伙伴依旧众多，豆浆机、面包机、多士炉、吐司机……各种厨房家电层出不穷。时代越发展、烹饪越丰富。

而很多热爱做饭的小伙伴，购买了美的、九阳、小熊的美食家电后，某一天会突然发现，家里的厨房太小，已经快要装不下这些工具了。

在闲鱼上的“无用”商品中，“文艺小资派”作为第三大帮派，也有着一定的江湖地位。电子阅读器、拍立得这两款产品，几乎可以称作这一派的两大护法。

其中，文艺男青年最爱来自亚马逊的Kindle;而许多小资女性，则对富士的拍立得情有独钟。

除了以上这三大帮派之外，闲鱼上还有很多商品，充斥着卖家的血泪控诉。很多年轻人，在买这些商品的时候欢欢喜喜，用的时候却发现鸡肋无比。

很多原本对商品心怀期待的小伙伴，买之前以为自己是智多星吴用，买回来才发现这些商品确实无用。

这些“无用”商品只要转手，价格就要打到骨折。一位卖家原价600多元购入的拍立得，在闲鱼上标价420元，依旧无人问津。

而卖家长安街的风景，其799元购入的椭圆仪，标价只有223.72元。而这个精确到小数点后两位的报价，则来自于闲鱼的系统推荐。

不得不说，在砍价这件事上，闲鱼比很多大妈都狠。

五条鸡肋

智商税研究中心发现:闲鱼上的这些无用商品，很多都来自一线城市，其中北京、上海尤为集中。之所以会出现这种现象，似乎和这些地区经济发达、年轻人多、得风气之先的特征，有着很大关系。

而一些“看上去很美”的商品，之所以被很多都市人闲置，最主要的原因就是人们对美好生活的热切向往，和窘迫的现实环境之间，出现了不可调和的矛盾。翻译成人话就是:理想很丰满，现实很骨感。

而具体来说的话，主要是因为以下五个原因:

首先，很多人住的地方太小。

大城市寸土寸金，很多人的居住空间，都略显狭小。而跑步机、划船机这类健身器材，一般要占据两三个平方的面积。因此，很多人买之前欢欢喜喜，买之后才发现，家里一下子变得拥拥挤挤。

北京的闲鱼卖家勤劳的秋葵就表示:“家里准备买个小沙发，放在现在跑步机的位置，因此只能割爱，尽快把跑步机处理掉。”

其次，人们的工作太忙。

很多人买“无用”商品之前，认为自己闲暇时可以做做美食、可以健身、可以喝着咖啡看电子书。但实际情况却是:下班之后累成狗，回到家一句话也不想说，一件事也不想做，只想倒在沙发上葛优瘫，随便吃个外卖，然后洗洗睡了。

第三，大部分人都太懒了。

懒是人类的天性，而这些“无用”商品，很多就违背了人类的这个天性。比如，所有的“美容健身派”商品，都需要人们拥有足够的热爱去使用，足够的毅力去坚持。而那些厨房用的小家电，也因为经常需要清洗，而让很多人在新鲜过后，就逐渐将其抛弃。

长安街的风景表示:“椭圆仪买了三年，实际只用了几次，当时觉得新鲜，现在只能当衣架用。”

第四，有些“无用”商品，在功能上确实有些鸡肋。

比如想要跑步的话，大可以去户外跑，或者去健身房办个卡，而不必在家中置办跑步机。而拍立得、电子阅读器这样的商品，其具备的所有的功能，智能手机都可以替代;而在携带上，它们又没有智能手机那么便捷。

最后，很多“无用”商品，在使用起来有一定难度。

比如，有的人在使用了空气炸锅之后，差一点把厨房炸掉。而美容仪、卷发棒这类的产品，也让很多动手能力不怎么样的笨拙美女，每一次使用之前，都如芒在背、如临大敌、如坠深渊。

十大无用?

虽然闲鱼发布的十大“无用”商品言之凿凿，让很多人感同身受。但是，也有一部分消费者，并不认同这份榜单。

知乎上有网友表示:“这十大无用商品，自己样样都有;并且，认为其中至少7样都很有用。而这十大无用，反映的并不是东西不实用，而是人的贪欲和懒惰。”

这样看来，只要使用得当，这“十大无用”也可以“十分有用”。

而让那些闲置的无用商品，变得件件有用，其实也不难。

首先，作为消费者，要时刻警惕各种广告的宣传洗脑。

如今的社会，信息资讯满天飞，广告宣传夺人眼球，在这种刺激下，人们很容易失去理智，购买到不需要的商品，付出冲动的惩罚。

而对于我们消费者来说，在百般诱惑面前，保持自身的定力是关键。面对着各种商家的贩卖焦虑、疯狂安利，我们消费者大可以云淡风轻，明确地告诉对方:洗头可以，洗脑没门儿。

其次，对自己的实际情况，要有客观评估。

每当我们面对屏幕，控制不住自己的手，想要赶快下单的时候，应该先对自己发出灵魂三连:这个商品有用么?这个商品能用么?这个商品会用么?

而住的地方放不放得下，自己有没有时间使用，会不会经常使用，也应该在我们每次下单之时，都在耳畔回响一遍。也许，一时的犹豫，就能让我们的家中，少一件无用商品。

最后，要注重对商品的挑选。

电商诞生初期，一切都处于无序混乱之中，很多人在网络世界里淘宝，一不小心就掉坑里了。

如今，随着电商产业的发展，类似小米有品、网易严选之类的严选电商不断发展，而李佳琦、辛巴等主播的直播间，也正在变成另一种形式的严选电商，改变着行业的走向。

作为置身其中的消费者，我们不仅要选好优秀的电商平台，还要不断提高自己的知识水平，做一个聪明的小机灵鬼，一眼看穿商家的各种套路，在眼花缭乱中找到适合自己的心水好物。

作为二手物品的贩卖平台，闲鱼让很多人的闲置物品，有了处理的渠道。

但是，对于我们很多人来说，在闲鱼上出售的商品，当然是越少越好。

毕竟，咸鱼可以躺平，我们的人生，则不该因为太多的“无用”商品，而陷入烦恼与困境。 [原文链接]

没有雷达的特斯拉 Model 3 和 Y 将从 2022 年第二季度开始向欧洲市场交付。现在，该公司仅使用特斯拉视觉的车辆开始在全球更广泛地部署。

从 2021 年 5 月开始，所有交付给北美市场的Model 3和 Y都不再配备雷达。生产不带雷达的 Model Y 和 3是特斯拉向特斯拉视觉系统迈出的第一步，后者只依赖摄像头，不需要雷达。

在推出更多入门级车型之后，特斯拉将其高端产品线转变为纯视觉。2月，在更新的“过渡到特斯拉愿景”页面上，除了新的描述外，该公司还添加了有关 Model S 和 X 的信息。在回答常见问题时，特斯拉写道，所有为北美生产的车辆从 2022 年 2 月开始的市场使用特斯拉视觉，尽管到目前为止它们是用雷达生产的。

现在有初步迹象表明，从下个月开始，交付到欧洲的汽车也将进行更新。根据 2022 年 2 月 21 日发布的新批准（V22），从上海超级工厂第二季度开始出口时，Model 3 和 Model Y 车辆的雷达单元将被拆除。取而代之的是，汽车在行驶时将仅依靠摄像头，使用特斯拉视觉系统。 [原文链接]

今日，针对315 晚会点名的“违规提速问题”，小牛电动回应称，感谢媒体与社会的监督和关注，小牛电动严格执行国家电动自行车新国标标准，严禁任何违规行为。为保障用户出行安全，小牛电动第一时间已经展开对全国经销商网点的专项核查行动。

此前，央视财经报道称，根据《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准规定，电动自行车时速不超过25公里（小时）。然而哈啰、绿源、新日、金箭、台铃等多个品牌的电动自行车专卖店，他们几乎都承认可以通过“解码”将车速提高到每小时35-40公里。

小牛电动自行车上海总代理也承认厂家同样为他们提供了解码装置。此外，欧派、小刀、绿能等多家电动自行车厂家，发现他们都为经销商准备了解码装置。 [原文链接]

近日，中消协发布了《 2021 年 100 个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，2021 年全国 100 个城市消费者满意度综合得分为80. 59 分，总体处于良好水平，并连续呈现稳步上升态势。

测评结果显示， 2021 年度 100 个城市消费者满意度综合得分为80. 59 分，较 2020 年提高1. 27 分，且首次突破 80 分。 3 个一级指标中，“消费供给”得分最高，为81. 93 分；“消费环境”得分相对次之，为80. 52 分；“消费维权”指标得分为80. 05 分，尽管结果排名相对最低，但较前几年测评提升幅度最大。

测评结果表明， 2021 年度城市消费者满意度总体水平良好，消费者满意度测评结果连续四年稳步提升。从地区对比和城市综合表现来看，消费者满意度仍然存在较大的地区间差异，除个别城市外，东部和南部城市、经济发展水平高的城市得分明显要高于中西部及经济发展一般的城市；各城市满意度综合得分排名总体稳定，多数城市得分有所增长，苏州、杭州、青岛、南京、无锡、烟台、常州、上海、北京、厦门等城市消费者满意度综合得分排名靠前， 37 个城市得分高于全国综合得分。

中消协相关负责人同时也表示，受到国际国内消费环境的不确定性和疫情的冲击，也要看到消费者满意度测评短板中反映出的消费者诉求和环境隐忧。

为此，中消协提出五点意见建议：

一是持续优化消费供给，深入激发消费潜力，充分激发供给侧活力、着力提升供给创新性；

二是全面改善消费环境，大力提升消费信心，构建更加真实可信的消费环境，切实保障消费安全，提高消费者消费能力与消费信心等；

三是加速完善维权体系，切实强化权益保护，让广大消费者从日常生活中培养起对社会维权体系的信心、有效应对新业态新模式给维权体系带来的冲击、不断加大维权工作力度提升工作效率；

四是着力强化消费监管，不断提高监管效能，加速完善监管执法机制建设，进一步发挥部门协作机制效力，注重发挥技术优势助力智慧监管、信用监管；

五是注重加强区域互通，充分畅通市场循环，建立一体化政策体系，加强消费供给的区域间循环，同时强化消费者满意度的经验互通。 [原文链接]

疫情反复、资本退潮、赛道拥挤，一系列问题让许多餐饮企业大幅闭店，甚至走向破产清算。

知名“单人火锅”呷哺呷哺、国内轻食“鼻祖”新元素、香港老字号许留山、做出过90亿港币市值的味千拉面等等，曾经辉煌的餐饮企业在2021年都黯然失色。

天眼查数据显示，2021年有超过100万家餐饮门店关闭，而在2020年这一数字为30万家。

部分餐饮店判断失误，近两年盲目扩张，导致深陷亏损危机。2020年，海底捞开出544家新门店，将全球门店数扩张至1298家，而这也成为海底捞噩梦的开始。截至去年年底，海底捞预期年度净亏损约38亿元至45亿元人民币。

还有一些餐饮品牌不懂变革、创新不足、产品同质化，最终被消费者放弃。此外，管理混乱、高层变动频繁也影响到餐饮品牌的口碑。老字号许留山由于创新、迭代均落后于消费升级速度，被市场抛弃，内地近150家门店处于注销状态。而管理混乱等问题，也让它频登热搜。

如今，餐饮行业面临重新洗牌，物竞天择，适者生存，是市场永恒不变的定律。

从火锅到新式茶饮，闭店潮蔓延至今。

呷哺呷哺:关店200家，遭遇大洗牌

2021年，向来以“一人一锅”分餐制著称的火锅店呷哺呷哺过得格外艰难。7月，呷哺呷哺高层人事变动，直接导致公司股价下跌。8月，呷哺呷哺关闭200家门店，又引发广泛议论。

呷哺呷哺的单人快餐式火锅曾引起一阵风潮，2014年至2020年，门店迅速扩张到600多家，火遍全国。但随着贤合庄、小龙坎、谭鸭血等高端火锅餐饮入局，以及消费者对餐饮社交性的普遍需求，呷哺呷哺也被迫改革，在减少吧台座椅的同时，增加店内标准四人位，并提高了火锅客单价。

改革后的呷哺呷哺陷入尴尬境地，原本单人火锅、高性价比的特点日渐模糊，而在服务、口感等方面又没有突出优势。尤其是在旗下高端火锅品牌“凑凑”面前，呷哺呷哺的颓势愈发明显。财报显示，从2017年到2020年，呷哺呷哺的净利润分别为4.37亿元、4.62亿元、2.88亿元、183.7万元，呈持续下滑趋势。

在火锅行业面临新一轮大洗牌之际，呷哺呷哺能否东山再起，尚未可知。

茶颜悦色:关店80余家，深陷劳资纠纷

人气茶饮店茶颜悦色迎来了闭店潮。

2021年11月，其官方微博表示，将在年底前关闭长沙的80余家门店。这也是茶颜悦色在2021年第三次集中临时闭店。

茶颜悦色

作为“破圈”的网红店，茶颜悦色一直受到资本青睐。2019年，茶颜悦色连获三轮融资，门店数迅速从80家扩展至500余家。去年4月，茶颜悦色又获阿里间接入股。

然而，茶颜悦色快速扩张的同时也陷入了争议风波。其员工发薪后抱怨工资少、工作强度高，“人均工时11小时，时薪6-9元”。在被曝光的公司内部群聊记录中，部分高层和员工打起激烈口水战，甚至创始人吕良也加入其中。去年12月，茶颜悦色四次登上微博热搜。

劳资矛盾的背后，则是茶颜悦色长沙区域密集开店策略的失效，单一的城市布局，让其抵抗风险能力减弱。疫情之下，茶颜悦色必须承担人流减少带来的后果。

2022年，如何走出去，寻找新的增量市场，成为茶颜悦色的当务之急。

新元素:破产清算，轻食赛道遇冷

中国网红轻食餐厅新元素在2021年底迎来“关门大吉”，将近二十年的经营历程走到终点。

疫情反复之下，新元素严重经营亏损，并陷入资金链断裂状态。12月14日，新元素餐厅所属公司发布内部致全体员工通知，公司按照相关国家法律规定，进入破产清算流程。

早早入局的新元素餐厅曾经尝到国内轻食赛道的红利，拥有西式健康概念的餐厅在当时可谓前卫潮流，门店也随之扩张。但随着更多同类型餐厅的涌入，新元素餐厅也陷入产品同质化的困境。此外，新元素一直居高不下的客单价，也给消费者留下“又贵又难吃”的印象。

近两年，国内整个轻食赛道都冷清不少，相较于咖啡、茶饮赛道的火热，轻食品牌似乎陷入了瓶颈期。数据显示，截至2021年8月，2021年餐饮行业投融资的86起事件中，并没有对轻食品牌的任何投资。不过，随着国内健身意识的提升，轻食的发展前景仍然存在。

新元素餐厅的破产，给国内其他轻食餐厅敲响警钟，如果不能形成差异化优势，便容易在竞争中被淘汰。

许留山:痛失香港本土市场，内地注销近150家

许留山曾被认为是最具代表性的港式甜品，但这两年因经营不善、品种老化等问题，持续走下坡路。去年11月，许留山在香港的最后一家门店关闭，正式宣告退出大本营市场。内地也有近150家门店处于注销状态，形势不容乐观。

近些年，许留山管理层更迭频繁，内部经营管理混乱，不断被媒体曝出员工用刷餐具的刷子刷鞋、抹去过期甜点的生产日期继续售卖等食品安全问题，品牌口碑也一落千丈。

此外，随着甜品市场竞争越来越激烈，消费者对甜点的品质、品种和口感也提出了更高的要求。然而，许留山产品的创新、迭代均落后于消费升级速度，被许多消费者诟病“越来越贵，却不如以前好吃”。

从独一无二的香港老字号到被迫倒闭，许留山的例子证明了，在激烈的市场竞争面前，更新、变革尤为重要。毕竟，情怀撑不起一个品牌。

味千拉面:信誉受损，连续闭店超百家

曾凭着一碗拉面做出90亿港币市值的味千拉面，如今也苦陷闭店潮。据了解，2020年间味千拉面关店77家，2021年全年闭店也超过了30家。

值得一提的是在2010年，味千拉面曾提出“五年千店”计划，但当时却因为“骨汤门”事件而受到影响。2011年7月，有媒体报道称，味千拉面号称“经过20多个小时熬制”的猪骨汤底，实际上是由汤粉、汤料调制，每碗汤成本仅几毛钱。消息爆出后，味千拉面的品牌信誉一落千丈，虽然在2015年再次提出“五年千店”计划，但没能止住一蹶不振的势头。

除此之外，当消费者去掉了“高端”的滤镜，重新审视它的性价比时，味千拉面也没能逃过“又贵又难吃”的负面标签。以北京地区为例，在点评APP上的味千拉面43家门店中，平均评分在4分以下的达16家，评分最高的也没有超过4.5分。

今年二月，天眼查APP显示味千拉面母公司近日新增了一则欠税公告，欠税金额约为28万元，而且是从2019年拖欠至今，且被多次催缴。曾经辉煌的拉面第一股，如今已坠入低谷。

乐乐茶:部分地区闭店近50%，败退华南地区

乐乐茶，作为对标喜茶、奈雪的“高端奶茶三巨头”之一，却正面临业务紧缩。

2月23日，乐乐茶官微宣布广州最后一家门店闭店，正式退出华南市场。无独有偶，在2021年乐乐茶就已经在全国范围内多地关店，其中完全退出重庆、西安市场，在北京的闭店率已接近50%。

对此，品牌官方做出的解释是“为了集中精力聚焦华东市场”。但不难看出，此时的业务收缩已经与他们最初放出的豪言壮志大相径庭。2021年7月，曾传出乐乐茶将被元气森林与喜茶收购，但最终没有谈妥。乐乐茶方面表示坚持独立发展，并目标“在2022年春节前增至140家门店，之后每年翻倍增长。”

如今门店不增反减，同时新茶饮赛道后起之秀越来越多，已经好久没有出过爆款产品的乐乐茶，不知道下一步会怎么走。

趣小面:门店改名，全国仅剩8家

作为陆正耀的再创业，趣小面并没有能够复刻瑞幸的成功。

2021年8月，陆正耀带着趣小面在北京、重庆两地双店齐开，并且全国多地同步扩张。由于这是离开瑞幸后的第二次创业，很快引发了各界关注，也吸引了一大波客流。

据了解，趣小面首批的拓展计划涉及北京、上海、广州、深圳、杭州、厦门、济南、天津、武汉、西安等14个一线或新一线城市;第二批从8月18日开始，涉及福州、南昌、长沙、合肥等8个城市。

仅仅过了没多久，被批产品口味差、价格优势弱的趣小面就在2021年10月改名为趣巴渝，主营品类也由面条转为了煲类，只是改名转型也丝毫没法挽回颓势。

今年2月28日，位于上海七宝宝龙城b1层的趣巴渝已暂停营业，而该门店从正式营业至歇业关闭的总时长仅为4个月。据了解，由于租金高昂，员工众多加上客流不行，去年8月开业的重庆、北京全国双首店已经齐齐关闭，而品牌目前在全国范围内只剩8家门店。

咖啡转向餐饮，陆正耀团队没有做好足够的准备。之前成功经验的照搬，也没法复刻出新的奇迹。

三上日料:疫情来袭，门店全部关闭

在杭州开了10年的三上日料，也没能躲过闭店潮。

2021年2月，有多位消费者向媒体爆料，三上日料杭州门店全部停业，所有门店的电话号全部为空号无法拨通。而该品牌甚至在上个月还在销售优惠套餐。

据了解，三上在杭州及宁波地区的五家门店全部关闭歇业。同时天眼查显示，三上所属领日（杭州）投资管理有限公司被列为失信执行人和经营异常，其中经营异常原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系;同时失信被执行总金额63.77万元。

资料显示该公司主营业务为以“三上料理”为主体发展的品牌餐饮。而三上日料的突然折戟，很大程度上是因为当时的疫情。受疫情影响，所需要的进口食材引入困难，加上客源减少，导致日料餐厅受到击巨大。据当时的媒体报道，进军内地市场16年之久的和民居酒屋退出中国市场，膳月割烹料理、小山日式料理·炉端烧等品牌则直接阵亡。 [原文链接]

特斯拉本周表示，在提交年度数据安全报告进行审查后，其数据安全标准已获得上海市有关部门的批准。该公司强调，它会将在中国产生的所有数据存储在本地，并继续扩大与监管机构的合作。

特斯拉称，在被检查的30多家公司中，只有特斯拉和上汽大众通过了第一阶段的测试。因此，特斯拉通过了严格的数据合规检查，并符合监管机构设定的所有评估标准。

早在 2021 年 10 月 25 日，特斯拉上海超级工厂数据中心就已在临港建设落成。特斯拉CEO马斯克曾强调，数据安全是电动车行业发展的基石，特斯拉将本地化存储在中国产生的所有数据，并加强与监管机构的合作。

特斯拉称，一直非常保护客户的数据，并且保证国内收到的所有数据都留在国内。 [原文链接]

造车新势力“蔚小理”，终于齐聚港股。

3 月 10 日，蔚来正式在香港联合交易所挂牌上市，股票代码为“9866”。开盘股价报 160 港元，开盘十分钟，股价拉伸涨逾4.06%，截至发稿前，股价为166. 5 港元，市值 2779 亿港元，约 2245 亿元人民币。

这是继 2010 年易车网上市、 2018 年蔚来纽交所上市后， 48 岁的蔚来创始人、董事长兼CEO李斌再一次敲钟。较为特殊的是，蔚来采用了介绍上市的方式，也就是说不会发行新股，只是企业股东将本身的旧股申请挂牌买卖，从一定层面来说，不再涉及融资，也不会稀释现有股东的利益。

上市不是为了钱？对于赴港上市的理由，蔚来回应媒体称，是为投资者提供更多的交易地点和更灵活的交易时间，将有助于引入更多的投资者。同时，使用介绍上市的方式，是因为公司拥有充足的现金储备，短期内没有迫切的融资需求。

除了港交所，蔚来还在寻求其他上市机会。赴港上市的同时，蔚来也已向新加坡证券交易所主板提出以介绍方式第二上市申请，具体上市日期正在审核中。

蔚来虽对外称，上市跟钱没关系。但它曾在 2019 年至 2020 年间遭遇多重打击：停建上海工厂、ES8 自燃导致同一车型大规模召回、管理层出走、巨额投资被撤回，这些都将蔚来推向一场现金流危机。招股书显示， 2019 年底，其账面上的现金及现金等价物只有8. 6 亿。上市以来，蔚来长期亏损，直至 2020 年，它以同比增加107.8%达162. 5 亿元的收入扭亏为盈，当年蔚来手里握着的 380 多亿现金，也恢复到危机前的水平。

但找钱，依旧是蔚来的长期任务。

一方面，需要不断投入营销以及车型、智能化研发，持续的资金“输血”对新势力车企来说更是至关重要，交付量掉队后的蔚来需要更多的弹药去追赶；另一方面，昔日合肥市拿出 70 亿出手“救”蔚来，对等的条件是——要在 2024 年实现营收 1200 亿元，同时于 2025 年前在科创板完成上市。以蔚来 2021 年前三季度262. 35 亿的总营收来看，这个目标还有距离。

逐渐丢掉“老大哥”的位置？

去年年中，同为造车新势力的小鹏汽车、理想汽车相继在港交所实现“双重上市”。

相较之下，蔚来上市的路并没有那么顺。从时间上看，蔚来向港交所“递表”的时间早于小鹏、理想。但由于蔚来涉及用户信托持股等方面问题，其上市迟迟未能获得港交所的批准。与此同时，作为最早量产的新势力车企，蔚来逐渐丢掉领头羊的位置。

为了保持市场头部优势，蔚来这次选择的介绍上市，更像是受阻之后的无奈之举——介绍上市相比普通上市，审核机制更为宽松。

招股书显示，汽车销售仍旧是蔚来的大头，为整体营收贡献超 9 成。蔚来公布的数据显示，其三款在售车型ES8、ES6 和EC6， 2 月共计交付 6131 辆新车，同比增长9.9%，环比下降36%。

仅有理想ONE一款车型的理想汽车，在 2 月则交付了 8414 辆新车；小鹏汽车 2 月份交付了 6225 辆；哪吒汽车 2 月共交付 7117 辆。

从 2021 年 7 月开始，蔚来已显颓势。在理想和小鹏交付量双双突破 8000 辆的情况下，蔚来当月交付量仅为 7931 辆，屈居第三； 8 月，蔚来交付量更是出现滑坡，从此前的榜首掉出前三。

虽然在 9 月重回新势力交付榜首，但此后蔚来的交付量，一直被理想汽车和小鹏汽车压制。在蔚来港交所披露文件中， 2021 年全年，蔚来共交付 91429 辆，理想与小鹏分别交付 90491 辆和 98155 辆，在造车新势力三巨头中，蔚来位列第二。

供应链的稳定性成为影响蔚来速度的最大变量之一。

早在去年，蔚来就一直受半导体芯片短缺的影响，当时一颗 20 元的芯片在黑市能炒到 2800 元人民币。去年 3 月，蔚来合肥江淮汽车工厂因芯片短缺停产 5 天。 8 月，南京和马来西亚疫情影响了蔚来部分单一供应商，导致交付下跌。

早在去年就发布的新车ET7 和ET5，直到今年仍然未能交付。招股书中透露，ET7 及ET5 预期分别于 2022 年 3 月及 9 月开始交付。消费者持币待购的心态，也对销量造成了部分影响。

长期来看，更为深层的原因是，蔚来定位中高端，定价集中在30- 40 万左右，而小鹏P5 定价16- 22 万左右，哪吒普遍定价 10 几万。和理想、小鹏等新势力的相比，蔚来一直缺乏一款走量的车型来实现规模效应，降低成本。

蔚来在通过发布更多车型、走下沉之路的方式追赶。据《晚点 LatePost》报道，去年 9 月，蔚来开始大力招聘一线 Fellow（销售）和研发人员，其中一部分人员将负责成立中低端品牌，蔚来也将从原来一年一款新车的节奏增加至三款。尤其在ET7 及ET5 交付之后，它今年的销量情况或许能稍有好转。

豪赌换电业务

芯片短缺、原材料问题、产线制约，是造车新势力面临的共同问题。在共同的阻碍之外，蔚来与其他几家不同的是：布局换电及BaaS（电池租用服务）业务。

蔚来布局换电及租电业务，是一件消费者喜欢但短线投资人并不看好的烧钱之举。

消费者购买电动车最大的顾虑是，车子没电了，怎么办？在快充站，充满一辆电动车一般需要 1 个小时，而加油只需要 5 分钟，更何况不是每个地方都能找到快充站，这种补能焦虑始终影响着消费者购买电动车的意愿。

蔚来推出换电模式的初衷，就是为了让电动车补能方式和燃油车一样方便：电池就像老式手机一样可以轻松拆卸和更换，随时补能。换电三分钟，行驶几百里。

据蔚来称，其换电模式是行业首创，自己也是车企中为数不多提供换电方式的厂商。在港交所披露文件以及前几季度的财报中，其换电业务被频频提及。

特斯拉也曾推出自己的换电服务，但在实际运营后，却由于不同车型无法适配、运营效率低等问题被叫停。

换电模式为车主提供了足够的便利，缓解了很大的补能焦虑。和蔚来首个实现盈利的“周边业务”NIO Life一样，换电业务也被车主视作蔚来核心竞争力之一。

但对于企业和投资人来说，建设换电站需要巨大的资金投入，烧钱程度巨大。据了解，换电站成本高达 400 万元/座，招股书显示，截至 2021 年 12 月 31 日，蔚来在中国 183 个城市的市区及高速路部署了 777 座换电站。而蔚来的电站设计尚未标准化，只支持自家车型。换电站的换电营收很难收回高额的建设成本。

此前，蔚来表示计划在 2025 年底建设超 4000 座换电站。目前，蔚来已有的换电站大多分布在一二线城市，如果要走出高线市场，打算在自建换电站上走到底的未来，仍要花掉一笔巨大开支。

“要算小账，更要算大账，换电站就是一个算大账的典型例子。”李斌把换电模式视为做好用户体验的关键之一，并常对团队这样讲。

纵观造车新势力，李斌、何小鹏、李想等创始人都像是产品经理的角色，产品里贯彻着创始人的个人思路。在蔚来身上，这种思路表现得更为彻底。在李斌的想象中，蔚来应该是“车界星巴克”，不仅卖汽车，也要卖空间和审美，成为一家生活方式类公司。他喜欢在线上给车主发红包，频繁出现在蔚来的线下活动中。不少车主称道李斌的人格魅力，但这不一定能撑起他的换电站理想。

李斌勇闯新战场

一方面，深陷交付量困境、换电模式不被看好、极致服务导致投入增多……蔚来的境遇似乎没有那么乐观。

另一方面，出海挪威、开发手机业务、打下沉市场……蔚来在不断开辟第二战场。

主营业务之外，究竟什么才会成为蔚来的未来？

从创立起，李斌就希望打造一个全球性的品牌。 2021 年 9 月，蔚来在海外第一站——挪威开启交付。先一步出海的小鹏、爱驰采用的都是代理模式，但蔚来在挪威采用了与国内相同的直营模式，并搭建起完整的运营体系。 11 月初的电话会议上，李斌披露了一个数据：在挪威市场，试驾过蔚来的用户超过四分之一都会订车，各方面工作都达到了预期。

但在不那么熟悉的地域，蔚来如何适应不同的文化，提供极致服务，都需要给出答案。

出海同时，李斌看中了手机这个新市场。据媒体报道，今年 2 月，蔚来有意进军手机行业，目前项目正处于最开始的调研阶段，并为此进行人员招聘。蔚来基本上排除贴牌的可能性，大概率是自己下场做手机。

从 2018 年开始连续下行的手机行业，早已挤成一片红海。 2018 年到 2021 年，国内的购机量从4. 52 亿台滑落至3. 1 亿台，这意味着手机大厂们得争夺每年 3 亿的换机人群。同质化的产品、不那么理想的经济状况，也让消费者的换机周期从 24 个月延长到了 27 个月。总之，手机看起来已经不是一门好生意。

但蔚来的手机业务，更像是这家“客户企业”的延伸：车机交互、让那些热衷于参加蔚来线下活动的车主们，为自己的“信仰”再下一单。相比于吉利这样的传统车企，蔚来这种脱胎于互联网时代的新势力车企进军手机市场有着很大的优势。只是不知道在手机领域，李斌引以为傲的社群文化是否能玩得转。

说到底，不论是出海、手机业务，还是供应链上下游的增资，李斌都需要自我造血和资金输入，以跑赢这场时间竞赛。

赴港二次上市成功后，李斌还能通过什么让蔚来拥有更好的未来？ [原文链接]

Wedbush认为，在上周特斯拉柏林工厂的生产批准正式得到通过后，该机构认为特斯拉的股价有望达到1400美元的目标价。

上周晚些时候，特斯拉获得了德国当地监管部门的批准，开始在其柏林工厂生产电动汽车。虽然特斯拉的股票仍然波动，但由于整体产量增加，对于特斯拉也是一件好事。 Wedbush分析师丹·艾夫斯（Dan Ives）一再证明他对特斯拉股价的预测是正确的，他发表了一份报告，表达了他对当前形势的看法。

他认为，尽管特斯拉股价暂时下降，艾夫斯仍然看好特斯拉。在给投资者的一份报告中，他承认华尔街正处于紧张状态，因为它看到该公司难以获得柏林工厂的建筑和生产许可证。

“我们不能强调柏林工厂的生产对特斯拉在欧洲和全球布的整体成功的重要性，”艾夫斯在报告中写道。这位分析师还指出，“目前在上海超级工厂在中国生产汽车并交付给整个欧洲客户的方案并不是一个可持续的趋势。”

在报告中，艾夫斯还重申了他对特斯拉股价目标价为 1400 美元。他认为投资者可以逢低买入，有望带来近 70% 的利润。 [原文链接]

抖音正在转变以往在电商上的打法，不断加码私域功能，加速在私域方面的布局。除了此前被曝出测试粉丝群、铁粉功能之外，抖音近期在私域方面的动作十分密集。

Tech星球独家获悉，抖音于近期在App首页内测了“逛街”一级入口，对标淘宝的“订阅”，打造商家版的朋友圈；还增加了“电商会员”功能，为商家打造私域流量池；此外，还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能，提高订单复购率。

据 36 氪报道，抖音电商 2021 年宽口径GMV达到近万亿元。数据显示，相比于抖音广告业务呈现出的增长缓慢，电商业务正成为抖音的一个强势的吸金利器。

而这很大一部分原因，得益于抖音电商长期以来，在公域方面的布局，比如公域短视频、直播推荐，同城页推荐，抖音挑战赛，传送门和搜索栏等公域流量上的搭建。这些公域建设，加强了商品的曝光和商家的投放，促成抖音电商实现GMV的增长。

但随着行业竞争加剧、获客成本不断攀升，抖音以及商家意识到，“粗放式获客”的时代正逐渐远去，降本提效是当务之急。

一位接近抖音的人士向Tech星球透露，“抖音电商的复购率实际上并不高，从去年 7 月开始，抖音电商就提出了私域玩法。希望通过私域玩法，让商家反复触达用户、精细化运营，实现抖音电商在继公域电商之外的第二条增长路线。”

抖音密集内测四大私域新功能

进入 2022 年，抖音再度加码私域功能。首先是在App内首页，测试了一级入口“逛街”，该功能类似于淘宝的“订阅”，目的是成为商家的自运营阵地，通过新商品的不断曝光，让商家的粉丝提升购物的欲望，类似于商家版的朋友圈。

通过与淘宝的“订阅页”对比，抖音“逛街”与其相差无几，该功能对于商家而言，链路更短，效率也提高。

一位前淘宝运营李红告诉Tech星球，“抖音电商除了公域流量（短视频/直播兴趣电商）外，在发展了一段时间之后，也需要提升用户复购（进一步增大电商盘子），这就需要给商家的粉丝运营提供场景，即展示类似淘宝订阅页的关注/常买的商家上新/直播的入口，方便用户关注商家，查看上新/商家活动，进一步提升复购。”

李红补充道：“抖音之前内测“种草”可以看作是公域种草，但还没有正式往买同款（淘宝逛逛）转换；而内测“逛街”则可看作是私域转化，对于关注/常买的商家已有部分信任，用户在下单决策的链路可以更短，故可从上新页/关注的商家直播页直接购买，但效果仍需观察。”

除了打造商家版的“朋友圈”外，抖音App的“钱包”内还新增加了“电商会员”功能，根据体验，“电商会员”相当于是商家发放的会员卡，可以累积积分和领优惠券，并享受商家提供的其他优质权益。

该功能的上线，旨在为商家提升用户粘性和服务品质，使用户成为其忠实粉丝。当前，无论是线上还是线下，会员成了商家在私域运营上的一种重要方式。

一位微信商家表示，他在微信中开通电子会员卡后，复购率提升了近30%。可见抖音也在利用会员功能提升用户粘性的同时，不忘增加复购率。

另外，抖音电商除了加强商家的私域运营外，还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能。“我的常购好物”功能，可以帮助顾客随时查看以往买过的商品降价动态，而“复购券”则是在订单完成页中出现，两者都是针对已购买过的店铺顾客人群推出的定向权益，用以提高会员二次复购转化，以及提高会员客单。

近期有消息曝出，抖音测试“铁粉”功能，行业人表示：“抖音会增加创作者的视频在铁粉中的曝光量，让个人的视频流量更加稳定”。

一位行业人认为：种种迹象都表明，“抖音电商开始做私域，注重复购了”。

私域成抖音电商的新选择

抖音电商的三大带货流量源来自于“公域、私域和商域”。

在公域方面，商家能直接从抖音平台获取流量，实现转换。直播间互动、转化率越高越容易引流。但公域流量的获取更依赖于平台的扶持。

当然，对于一般商家而言，并非都能像罗永浩那样，在首次直播带货时即实现带货1. 1 亿。难以直接获得平台的大流量推广，对大部分商家而言，最简单粗暴的方式就是买DOU+，通过花钱的方式在公域流量内实现获客和订单交易。

对于平台，由这部分公域流量带来的收入非常可观。腾讯科技曾报道称，字节跳动在中国市场的广告营收将达到至少 1800 亿元，其中抖音占据了近60%，而抖音公域流量商业变现占绝大部分。

但是随着抖音用户流量的见顶，广告收入开始放缓。去年 11 月，据《上海证券报》报道，过去半年，字节跳动的国内广告收入停止增长，这是自 2013 年开启商业化以来，该公司首次出现此种情况。

而如今的公域流量获取在同质竞争之下，平台运营成本直线上升，对于电商业务而言，商家通过广告投放粗暴的获客方式，并不能有效地提升复购率。而去年，抖音电商提出的“兴趣电商”，也希望进一步加强商家在商品运营的作用，于是私域作为一种有效提升复购率和打造电商闭环的途径，逐渐成为抖音电商的新选择。

私域流量最大的优点，在于可以让商家能够通过自身运营提高用户对其粘性，形成粉丝效应，利用这种粉丝效应实现流量变现，同时提升顾客的复购率。

抖音私域电商的布局，其实早有征兆。去年 7 月 27 日的“私域新引擎· 2021 企业号产品发布会”上，字节旗下的营销平台巨量引擎首次提出以强获客、正循环、高效率为特征的“抖音私域”概念，预示着抖音将在私域方面加码。

根据会上品牌商泸州老窖透露的信息，当时泸州老窖矩阵号已覆盖 300 万粉丝，抖音单月品牌自播最高GMV达 1000 万，其中，粉丝GMV贡献占比达到83%；群内粉丝复购率达到70%。

一位抖音商家龚磊告诉Tech星球，“他们以往都依靠微信群培养自己的私域流量，如今随着抖音重视私域后，他们也开始在抖音粉丝群内进行私域流量运营，并且私域经营效果越好，越可反向作用于公域和商域，获取更优质的流量。目前，在抖音的月销售额相比于以往提升了20%左右。”

对于抖音的商家，私域或将变成一股新的不可忽视的流量红利。

电商行业的最大挑战者来了？

一路跌跌撞撞的字节电商，通过抖音崛起成为一股不容小觑的力量。

早在 2014 年，今日头条App上线名为“今日特卖”的电商业务，这是字节对电商业务的初次探索。

3 年后，今日头条App又上线“放心购”业务。在 2018 年 9 月，字节加码电商业务，将“放心购”升级为“值点商城”，并打造了一款独立的电商App平台“值点”，与网易严选等电商平台极为相似。但这款产品并没有掀起太大的水花。

随后，字节将电商业务由今日头条转战至抖音，开启了短视频电商的尝试。也正是这次的转型，使抖音电商成为了新电商平台中的佼佼者。

据《晚点LatePost》 消息，抖音电商 2020 年全年GMV（商品成交总额）超过5000 亿元，比 2019 年翻了三倍多。 2021 年底，有消息爆料， 2021 年抖音电商GMV约为7000- 8000 亿。对此，抖音电商相关负责人表示消息不实，但据接近抖音电商的人士透露，数据相差并不大。

近日，虎嗅对抖音电商进行预测，称 2022 年抖音电商GMV超过1. 3 万亿。可见，抖音电商正以飞快的速度成长，而外界对其的期望也在提高。

实际上，在业务层面，抖音电商提出“兴趣电商”概念后，布局多个细分赛道，首先是打造自己的物流系统，例如推出供应链“星辰跃动”，随后联合多家快递公司测试快递付费上门服务“音尊达”，紧接着又推出独立电商产品“抖音盒子”，抢占潮流电商赛道。此次，发力私域电商，则是从运营策略上进行了改变，以期实现多点开花。

但是，抖音电商不得不面临多个方面的激烈竞争和自身的难题。

作为直接的竞争对手快手电商，此前都一直深耕私域电商，在私域方面已经有了相当深的护城河。基于此，快手电商则开始向公域流量进行争夺，快手的高级副总裁王剑伟表示： 2020 年快手公域流量扩容，优质内容流量占比翻 3 倍。

而快手近期宣布直播间将切断淘宝、京东外链，可见其希望进一步提升其长期能盈利的能力，并与抖音一样，打造私域+公域的电商生态。

而腾讯于近日在微信中内测了一款团购工具小程序“鹅享团”。据内部人士透露，鹅享团是面向小微商户，针对微信私域交易场景，提高交易效率和私域运营的服务工具。

这是腾讯首次涉足电商团购领域，对于抖音而言，鹅享团的出现，将提高微信域内团购电商的护城河，虽然该工具还没有对外公开，但对于不断加码团购的抖音而言，或成为其从微信吸引团购用户的新障碍。

而电商头部平台淘宝、京东和拼多多也不断扩充自己的赛道，例如淘宝天猫在其自营模式上，推出了“猫享”，运营模式于京东自营类似；京东收购达达和德邦，试图完善电商物流的“最后一公里”；而拼多多则是将“多多视频”提升至App内的一级入口，加强视频内容带货。

对于抖音而言，私域的布局是为了打造全生态的电商运营空间，但外界一直在传言的抖音综合性电商平台却迟迟没有出现，而是推出“抖音盒子”作为细分赛道上的一个尝试。这对淘宝、京东、拼多多等头部平台而言，目前来看并无太大威胁。

一位抖音商家向Tech星球直言：“抖音App就是个大杂烩，什么业务都有，但总体而言，抖音App内的电商业务并不齐全，仍然有些电商功能没能在抖音App中出现。” [原文链接]

日前，抖音发布《 2022 抖音书法数据报告》，报告显示，通过借助短视频和直播，过半的书法类创作者通过抖音直播获得收入。

过去一年，书法类内容创作者增长161%，带动观看和点赞量分别增长93%和101%。截至目前，抖音书法类内容累计播放 1074 亿，被点赞超 30 亿次。

其中，北京、西安、郑州是书法类内容创作者最多的城市，而广州、上海、重庆则是这类内容观看最多的城市。

据了解，直播打赏和带货，是书法类创作和获得收益的重要来源。报告显示，过去一年抖音万粉以上书法类创作者中，有直播打赏等收入的占据50%。

此外，电商收入也是书法创作者获得收益的一大来源。报告中，过去一年有电商收入的书法类创作者增长了400%。书法话题走红的同时带火文房四宝，其中毛笔话题内容播放量6. 7 亿，宣纸高达4. 3 亿，砚台也超过 8000 万。 [原文链接]

今日，福布斯中国连续第八次推出“中国杰出商界女性100”，其中立讯精密董事长王来春、蓝思科技周群飞、格力电器董明珠、阿里巴巴戴珊跻进前十五。

从总体统计数据来看，今年 100 位上榜者平均年龄51 岁，60%拥有硕士及以上（包括MBA）学历，25%拥有海外求学经历，所管理企业的总市值超过 11 万亿元。

在地域上，上海和北京是拥有最多上榜者的城市，合计占比近一半。泰格医药联合创始人、总裁曹晓春女士在今年首次问鼎榜首。值得一提的是，她也是 2021 年福布斯亚太商界 20 位影响力女性中，唯一一位来自中国内地的女性商界领导者。

此外，格力电器董事长兼总裁董明珠上榜，位列第 12 名。 2 月 28 日下午，格力电器（000651.SZ） 2022 年第一次临时股东大会在珠海格力电器总部召开， 68 岁的董明珠成功连任格力电器董事长。

公告显示，董明珠持有格力电器股票44，488， 492 股；系持有公司5%以上股份股东珠海明骏投资合伙企业（有限合伙）的一致行动人，当前担任格力电器董事长、董事、总裁、法定代表人、总经理。 [原文链接]

天眼查App显示， 2 月 16 日，拼多多关联公司上海寻梦信息技术有限公司申请注册“拼众筹”商标，国际分类涉及社会服务、广告销售、科学仪器等，当前商标状态为申请中。

德国最近的一份报告显示，特斯拉柏林超级工厂的最终批准预计将在本周末发布。据报道，一场盛大的开幕活动也正在准备中，其中包括德国制造的Model Y的首批交付。

该信息来自德国新闻媒体Tagesspiegel，其中指出总理迪特马尔·沃伊德克的特斯拉工作小组已于上周二举行会议，讨论该设施的最终批准。据报道，这次会议只持续了20分钟，但讨论很明确：特斯拉位于德国的电动汽车工厂没有面临更大的挑战。

据报道，柏林工厂的盛大开幕活动正在筹备中。据新闻媒体报道，该工厂的正式开放时间定于 2022 年 3 月 22 日，不过这个日期可能会推迟一天至 2022 年 3 月 23 日。据报道，勃兰登堡警方也在为这次活动做必要的准备。

与上海超级工厂一期的盛大开工类似，据报道，柏林超级工厂的正式发布将包括向客户交付首款量产 Model Y。预计将在柏林工厂的官方开幕活动上向客户交付总共30辆德国制造的 Model Y。

到目前为止，特斯拉已经生产了不允许出售给消费者的预生产车辆。来自该地区特斯拉爱好者的估计，在该公司获准生产的 2000 辆预生产车辆中，已经生产了 1000 多辆德国制造的 Model Y。

柏林超级工厂最初是由特斯拉首席执行官埃隆·马斯克于 2019 年 11月宣布的。2020 年之后不久就开始建设，该公司的目标是最早在2021年 6月开始生产 Model Y。但是柏林超级工厂遇到了一个挑战一个接一个。该项目面临的问题包括了复杂的审批程序、环保组织的强烈反对以及特斯拉在该工厂中增加电池厂的影响。 [原文链接]

天眼查App显示，2月22日，北京拜克洛克科技有限公司西安分公司注销。该公司成立于2016年9月，法定代表人为张巳丁。

此前，ofo旗下上海拜克洛克网络科技有限公司、北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司、青岛拜克洛克科技有限公司、广州东峡科技有限公司等公司已陆续注销。

咖啡行业似乎从来不缺动态。

就说最近，先是星巴克闹出驱逐民警的争议，再是星巴克、瑞幸咖啡（下称瑞幸）、Tims咖啡集体涨价。中国邮政集团开始做“邮局咖啡”，紧接着天津“狗不理”也紧盯咖啡业务。提起咖啡，不再只有星巴克，能做咖啡的，也不仅只有“学院派”。

连锁咖啡店也好，独立咖啡店也罢，咖啡店越来越多了。店多，人员需求就多，常见到“招聘咖啡师”的立牌摆在咖啡店的柜台前，各大招聘软件也常年挂着咖啡师的岗位需求，标准都差不多：学历不限/中专以上、18- 35 周岁。这当然也吸引到了一群年轻人，他们或是喜欢咖啡，或是向往咖啡师职业的体面、优雅和自由，因而选择入行。

连锁咖啡店的咖啡师，真的是一个理想的职业吗？实际上，连锁咖啡品牌的“终极理想”是高度标准化、规范化，这与人的能动性是根本上相悖的。现实中这些员工也常常觉得自己困在监控里，困在 2 分钟出单里，更像是流水线上没感情的咖啡机器，所以也常有员工在网上大呼“可以喝咖啡，但没必要来工作！”

深燃与多位员工交流，试图回答一个问题：雨后春笋般的连锁咖啡店里，到底需要什么样的人？

背配方、提速度、搞卫生，

“我不像咖啡师”

在连锁咖啡店打工，第一件事不是打磨技艺，而是背配方。

庄欣曾在瑞幸的上海门店做过半年店员，“最锻炼的就是记忆力。”据她介绍，瑞幸使用的是全自动咖啡机，萃取咖啡液等步骤都可以通过操作按键来完成，困难的地方就在于瑞幸的饮品种类繁多，量大，且区别小，“稍不留意就会记混记错，如果单子特别多，操作还不熟练的时候，很容易弄错。”熟记基础的配方还不够，每上一款新品，店员都要在内部学习软件里记配方，然后答题考试，通过了即可开始操作新款。

曾在Costa哈尔滨门店做过两年店员的费晓楠也说，新人会在入职后一个月左右的时间进行一次考核，饮品制作达标才能正式上岗，“通过率还是很高的，外场清洁、收银、热饮和冷饮制作 4 个岗位只要掌握了就可以，饮品制作最重要的就是把配方、流程记住。”

背完配方，下一步是提速度。庄欣说起速度就头疼，“我干活很慢，在这方面压力很大。”当时，瑞幸的要求是 2 分钟之内出单，如无特殊情况，顾客的页面也显示 3 分钟之后可以取餐。“一般我们会在马上做完的时候就点击确认完成，这样可以抢一些时间。”她回忆，速度是日常工作考核中非常重要的一点，如果哪个门店超时太久，晚上会在大群里被点名。

北京某Seesaw门店店员小麦也明显感觉到，“时间就是金钱”这句话在连锁咖啡企业里尤其适用。她告诉深燃，咖啡师初级考试的时候，标准是 7 分钟之内做完 5 杯咖啡。“内部也有一个出品速度的排名，会列出来出品最快的、最慢的分别是哪些店铺，虽然没有实际上的惩罚，但会给你无形的压力。”

压在连锁咖啡店员身上的“三座大山”，除了速度和配方，还有各种形式的监控。“我当时所在的那家店，瑞幸的监控基本覆盖了制作区95%的区域。”庄欣告诉深燃，监控的作用是用来监督店员在早晨开档和晚上收工时有没有按规定操作，以及在整个店面运营时间内，随时随机地抽查门店，看店员有没有违规行为。

庄欣总结，违规行为指用手摸了头发、扶了眼镜不洗手，以及擦咖啡机和擦台面的抹布没有按时更换。“当时的要求是，只要手碰了制作工具以外的东西，就要马上洗，而且要洗 20 秒。”她说，离开监控超过一定时间，回到监控内还要洗手。“我那段时间，手都洗烂了。”

QA（质量监督员），也是店员们闻风丧胆的名字。与深燃交流的几位店员都对来自QA的压力习以为常。小麦说，QA的检查非常严苛，“有一次我明明把店里收拾得干干净净，但QA一下就发现冰箱有散落的面包屑。其实就是我们拿面包的时候，一拿一放，掉了一点屑。”

此前也有某品牌的店员在网上发帖，讲述QA即将到店之前，店员“如临大敌”的种种反应：藏好护手霜、计算时间路线、紧急检查等等。小麦很理解，她说QA一旦出现，其他门店的店员也会互通消息。不过她解释，“应对突击检查，肯定是一直都在准备的。但QA突然要来，还是会有点怕，因为他们总会发现你没发现的细节。”

“做咖啡，只是冰山一角。”庄欣感叹，她更多的时间还是花在打扫卫生和保持清洁上。星巴克的店员也常在社交平台上调侃自己是“星级清洁工”。

归根结底，这些工作都是熟能生巧。庄欣告诉深燃，她最开心的时刻就是打败了自己干活慢的缺点， 30 分钟又快又好地完成晨间开档，“那时候我可有成就感了，我终于成了一个机器人。”

她想了想又说，“最有成就感的时候是成为机器人，最有屈辱感的时候也是成为机器人。”

人的流动：想赚钱去瑞幸，

重平台去星巴克，赶潮流去新势力

曾有一位瑞幸店员跟深燃说，春节不关门的原因“大概是因为隔壁星巴克也不关吧”。虽是玩笑话，但实际上几家大型连锁咖啡企业的员工彼此也在“暗中观察”。

费晓楠透露，“我们员工之间常常会调侃，说拿着在Costa挣的钱去星巴克消费。因为确实星巴克的杯子和新品更多一些，我们常去。不过喝了之后还是在内心默默和自家店比较，觉得我们做得更好喝。”由于彼此对使用的机器、员工的技艺有一定了解，她表示，“瑞幸算是排在最后一位的，因为它主要是外带，而且基本是全自动的操作，所以技术含量上并不是很高。但公认瑞幸的性价比最高。”

这种差异，还体现在招聘的倾向上。小麦告诉深燃，她向几家新锐的老牌的咖啡企业都投过简历，都是做咖啡，但能感受到大家的招聘偏好都不太一样。“我找工作的时候刚刚过 28 岁，有些品牌对年龄的要求非常苛刻，会限制到 27 岁或 28 岁以下。还有MStand属于潮牌咖啡，这方面也会比较看重。”

深燃在某招聘软件上看到，刚刚进入北京市场不久的MStand还在招人，任职资格中要求年龄在20- 28 岁之间，上海门店的一则招聘信息中甚至把年龄的最低线划到了 18 岁。

小麦还说，有些品牌对咖啡师的颜值有一定要求，而瑞幸和Seesaw的要求就是餐饮行业的通行标准，没有大面积的纹身，不能美甲，也尽量不要过分打扮。“但有的品牌就想要咖啡师越有个性越好，纹身还是打扮，都不太在意。”

对咖啡师的培养上，也有细微的区别。例如，据庄欣说，她在职时，瑞幸在咖啡师的细分上只有见习咖啡师和咖啡师两层，也就是熟稔了配方，就能上手了。至于Costa、星巴克、Seesaw等品牌则会把咖啡师这一个岗位划分成几个档次，例如Seesaw将咖啡师分为 1 星到 5 星。

顾客也可以一眼看出区别。费晓楠说，Costa的标志就是三颗咖啡豆，这也代表了咖啡师的等级。“衣服上没有咖啡豆PIN（代表身份的徽章）就说明是新人，再往后一颗豆到三颗豆就需要考试了，每升一级、衣服上多一颗。”星巴克则用围裙颜色和胸前的PIN划分，黑围裙高于绿围裙，升黑围裙同样需要考试。

跳槽，也是连锁咖啡行业里很有意思的现象。庄欣记得，她当时有个同事是从星巴克跳槽来瑞幸的，“他能力不错，接触到全自动咖啡机之后他特别诧异，说‘这也叫做咖啡？’”

在连锁品牌之间跳槽，一个可能的原因是薪资。深燃了解到，瑞幸的工资比较高，Manner等咖啡新势力有时也可与瑞幸抗衡，星巴克薪资相对较低。以上海为例，庄欣 2020 年在上海瑞幸的时薪是 28 元/小时，一个月到手五六千元。一位星巴克的上海店员透露，时薪是19. 5 元/小时，每小时比瑞幸少了 10 块钱。目前上海瑞幸的时薪变化不大，在 29 元左右。据Manner上海门店的招聘广告介绍，初级咖啡师的薪资是 6500 元- 8000 元。

一般来说，按小时计酬的连锁咖啡全职员工一周需要工作 40 小时，做五休二。算下来，月入四五千是平均水平。咖啡从业者万臻透露，月入过万的咖啡师，在行业内是中等偏上了。可见，薪资存在差异，但也没到断层的地步。

如果是追求收入，很多人会首选新势力和瑞幸；如果看中大平台，便会考虑星巴克、Costa、Tims等国际品牌。不过，也常会有店员表示，瑞幸等全自动操作的咖啡店是“鄙视链”最底端，因为学不到技术。

咖啡师也许是终身职业，

但连锁咖啡店员不是

穿透热闹的表象，连锁咖啡店的咖啡师也是一份工作。既然是工作，就逃不开竞争、晋升等话题。

公认的事实是，连锁咖啡店的晋升路径非常清晰，但空间有限。

一个小小的咖啡店里，怎么才算打通关？某Manner门店的招聘启示写道，内部晋升通道为：咖啡师-高级咖啡师-见习店长-店长-资深店长-区域管理层。其他品牌也差不多是这个路子。

小麦笑言：“咖啡店也挺卷的。”她透露，店长会给过了初级考核的咖啡师和MVP（算是中级咖啡师）分配行政工作，包括订货、门店运营等等，“他不会允许你像咸鱼一样，躺平当一个普普通通的咖啡师。”

几位受访者也认同，要想在连锁咖啡店一路做下去，就必须接手行政工作，必须去做副店长、店长，甚至区域经理。一方面是薪资水平上会普遍提升，另一方面是自己的职业路径才算打开。直白点说， 18 岁- 35 岁的年轻咖啡师一抓一大把，你不可能在基层做一辈子。“在瑞幸咖啡，你要干到上面，才会有一个美好的未来。”彼时通过了副店长资质考核的庄欣告诉深燃。

她还有另一个必须“通关”的理由。“我那时候是全职咖啡师，但只有做到副店长往上，才算正式的瑞幸咖啡员工。”她解释，当时的情况是，副店长以下的岗位，都是跟第三方的劳务机构签合同。

如此简单明了的晋升路径也可以看出，根本上来说，连锁咖啡首先是个需要运营的门店，然后才是做咖啡的。技术，在这里得不到太多锻炼，更得不到发挥。

独立咖啡店里，经常可以见到工匠精神十足的咖啡师，制作手法稳定、懂豆子，还会教顾客怎么喝。而在连锁咖啡店里，咖啡师只需要接受品牌规定下的那一套标准化流程，即便是还需要最基础的拉花技能的连锁咖啡店，也不需要咖啡师自由发挥。

小麦对深燃说，“Seesaw的堂食是需要拉花的，但也就那几种图案。独立咖啡店可能更重视‘花活’，不仅要会郁金香、心形，还要有自己的创意。”她表示，咖啡师也可以自己钻研更复杂的拉花图案，更可以给顾客做，“但是哪有时间？高峰时段基本上1、 2 分钟就出品一杯。”

得不到锻炼的不仅是咖啡技术，庄欣告诉深燃，她也不会把在瑞幸的那份全职工作写到简历里，或是拿出来在面试中证明自己的某些能力。“都说服务业可以锻炼交流能力，但也没有。因为瑞幸的店面很小，没有座位，基本都是外卖。我们一天能交流能够接触到的只有部分顾客，还有骑手。”她感到自己很封闭，明明在做服务，却没有实感。

另一个公认的事实是，很少有人进入连锁咖啡店，是真的想扎下根，一路通天。

费晓楠说，就她身边的同事来看，“基本都不是以这份工作为主要生活来源的。”原因很简单，薪资并不可观。“大家是看中了工作环境还算轻松，也没有比较复杂的职场。”她告诉深燃，还有些人是从原有工作离职，又没有找到新工作，把在咖啡店的工作当作一种过渡。

同样抱着“过渡”心态进入连锁咖啡行业的，还有庄欣。“当时刚刚毕业，我大学是学艺术的，不太好找工作，就找了瑞幸的工作先做着。”

那么，在连锁咖啡店做了一段时间的年轻人们流向了哪里？

在品牌之间跳槽的现象存在，不过据几位受访者说，“这种情况并不多，而且连锁品牌大同小异，来回跳，意义不大。”

举个例子。小麦向深燃讲述，店里有一个从星巴克跳过来的新人。“基础的操作他都会，有一天比较忙，我们就让他帮忙过来做出品。后来店长看到了，明确表示不可以，因为那个新人还没有经过Seesaw的认证，不能让他上咖啡台。”也就是说，不管你在哪家大型企业做过，不管你是不是会做咖啡，换一家连锁企业，就要从头学起那一套标准化流程。

总的来说，热爱咖啡、对咖啡有追求的人会选择自己开店，或者去私人运营的精品咖啡店工作。而对于只是用连锁咖啡店的工作过渡的人来说，可能性就更多了。

年轻人从四面八方涌进连锁咖啡行业，又重新回到适合自己的各处。咖啡师也许是一个终身职业，但连锁咖啡店员并不是。

标准化、抢热点、重扩张，

但连锁咖啡不抢人

人员大幅流动，还因为存在一个残酷的现实：对于连锁咖啡企业来说，人没那么重要。

多位面试连锁咖啡店失败的网友表示，自己有过几年咖啡从业经历，不仅会基础操作，还会进阶技艺，但似乎还是小白更吃香，更能适应从零开始的标准流程。

资深咖啡从业者张宏向深燃解释，未来咖啡行业的技术壁垒不在于咖啡师。“对于咖啡师，进行正常的培训，学会正常操作设备就可以上岗，以后的修行看个人，不能算是技术壁垒。”

独立精品咖啡店的运作模式是咖啡师也承担研发任务，但连锁咖啡企业里，研发策划和店内运营是分割的，店内的咖啡师只承担制作任务，不负责研发，自然也就很难形成人才差异。

人也很容易被机器替代，尤其对于一个高度标准化的行业来说。“包括拉花，只要肯投钱，机器也能做出拉花。所以未来很可能是用提升技术，不断地缩减掉人工的成本。即使需要，也是需要一个能操作机器的人，每天早上把电源打开，补齐物料就行了。”张宏说。

而且，急速扩张之下，不允许连锁咖啡企业对人有过高的依赖。

张宏解释，当一个品牌扩张到一定量级，就势必会降低人工的门槛。“假如你开了 1000 家店，每一家店都对人的技术有极高的要求，这是很难把控的，只要人出现问题，整个链条就出现问题，出品就不稳定了。”所以，只能设置一个最低的人工门槛，不管咖啡师本身技术高低，只要做到最低标准保证出品就能保证运转。

基于以上种种原因，连锁企业对于咖啡师人才的需求并不大。张宏表示，未来咖啡市场的技术壁垒在于产品创新和咖啡豆。

产品创新，对于连锁咖啡这个赛道来说尤为重要。从瑞幸、Manner、Seesaw等几家咖啡店来看，推新速度惊人，抢热点的敏锐度也存在。

保守一点的是每季度出新和特定节日上新。“去年冬天出了柚子主题，现在的春季新品还上了桃花主题。”小麦也能感觉到，连锁咖啡店的品单是在不断变动的。Manner今年也推出了新年限定上海拿铁、热橙美式，瑞幸在冬季推出草莓系列。

快一点的就是有热点就跟。拿冬奥会来说，瑞幸咖啡不仅提前抢到了谷爱凌做代言人，还在冬奥期间推出了蓝丝绒飒雪拿铁、瓦尔登滑雪拿铁。

连锁咖啡企业需要不断地用新品来吸引顾客，而国产咖啡连锁企业推新方面也更有弹性。“因为一些国际性的品牌，推新的时候还是要遵循一套严格的程序，先研发，再小范围试品，再决定要不要投放。新品牌目前还在国内市场打拼，所以出新品不必太过严苛，只要提升对热点的响应速度，吸引客流就可以了。”张宏说。

可见，创新产品确实是制胜点，不过也存在暂时性的问题。“豆子，是长期的技术壁垒。”张宏表示。

消费者对于咖啡的需求，已经不仅仅局限在提神、新鲜感的层面上，更多人开始关注豆子的风味、质量、产地等等。张宏说，对豆子的追求，在整个咖啡行业是共通的，只不过大型的连锁品牌因体量大、销量多、品牌影响力广，因此有更强的议价和购买能力。

张宏举例，比如一家企业抢到了一款生豆，把一年总共的一二百吨的豆量全部买进，消费者想喝到这款豆，只能去这家。道理很简单，优秀豆子的年产量就那么多，“谁拿到了，谁就赢了。”

咖啡连锁品牌对人的需求也分阶段：在竞争和扩张时期，需要大量人手；等扩张到一定程度，对人的依赖性就大大下降。也就是说，当连锁咖啡店越来越接近标准化，也就会离人越来越远。

对于渴望进入连锁咖啡店做一线咖啡师的年轻人们，万臻提醒道，“要明确自己的定位，是想要技术还是要金钱。技术岗位的未来就是打比赛、做研发，赚钱的方向是做管理、做销售、做策划运营。”他表示，咖啡师只是服务行业的一环，它并没有多高大上，“入行不要抱有太大幻想。”

*应受访者要求，庄欣、费晓楠、小麦、万臻为化名。 [原文链接]

企查查APP显示，抖音短视频创始人梁汝波不再担任北京微播视界有限公司的法定代表人，并卸任执行董事、经理职务，由任利锋接任。

去年，梁汝波接替张一鸣担任字节CEO及董事职务。在成为CEO后，梁汝波首次公开演讲的主题是《保持伸展，避免僵化》。梁汝波表示，字节跳动面临的一个课题是，一方面组织规模很大，需要关注管理效率，确保管理可以规模化，不过度混乱，另一方面也要关注管理效果，保证组织不僵化，能保持弹性，总能探寻最优解。

1月27日，张一鸣卸任多家字节跳动关联公司法定代表人，包括北京字节跳动网络技术有限公司、北京字跳网络技术有限公司、上海字跳网络技术有限公司、蜜柚网络科技（上海）有限公司和北京石贝科技有限公司。 [原文链接]

今天，百度CEO李彦宏的《智能交通 7 讲》音频课程在得到APP上线。该课程由李彦宏本人录制，涵盖自动驾驶、车路协同、汽车、信控、地图、停车、高速等出行场景中公众关注的话题。

李彦宏认为，“自动驾驶是起点，终局是智能交通、智能城市，甚至是智能社会。”百度智能交通基于“聪明的车加智慧的路”的理念，把人工智能、5G通信、云计算等技术与交通行业做深度融合，探索交通强国高质量发展的“中国模式”。

一直以来，百度都在致力于自动驾驶的研究，李彦宏表示，用车路协同方案做自动驾驶，是百度坚持、并且看好的技术路线。根据百度的推演，通过车路协同可以让自动驾驶事故率降低99％。

在他看来，中国有望在全球率先实现L4-L5 级自动驾驶的大规模商业化。 2021 年 9 月 13 日，百度Apollo开通上海自动驾驶示范路线。目前，百度Apollo测试总里程超过 2100 万公里，旗下自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”已在北京、上海、广州、深圳、重庆、长沙、沧州七个城市开放载人测试运营服务。 [原文链接]

成百上千台手机组成的手机墙，在非法软件的控制下，自动观看广告、短视频，完成平台任务后还能自动提现……近期，网络平台上开始出现一种“躺着就能赚钱“的“薅羊毛”项目推广信息，背后其实隐藏的是一条条黑灰产业链。

近日，江苏淮安清江浦警方在快手的积极协助下，在净网行动中全链条打掉一个特大黑产犯罪团伙，抓获团伙成员8名，涉案金额巨大。

流量异常，循线揪出一条黑灰产业链

“部分APP及广告的流量出现异常波动，可能是黑产团伙所为。”2021年9月，淮安清江浦警方接到快手平台的报案线索，称异常流量给平台正常经营管理秩序造成不良影响。

接到线索后，淮安市公安局清江浦分局高度重视，立即抽调网安等警种部门精干警力成立专案组，开展调查取证工作。

在快手黑产研究团队的积极协助下，专案组民警经过初步分析，专案组民警发现异常流量来源主要指向一款市面上名为“新自阅”的手机软件。据该款外挂程序的宣传材料显示，外挂程序可以对市面上具有奖励机制的手机APP进行控制，以自动阅读、播放、玩游戏等方式完成任务以获取奖励收益，并可以自动将收益提现至微信，实现“躺着就能赚钱”。

“本该是平台要给真实用户的补贴，却面临被不法分子套走的风险。”专案组民警进一步调查发现，不法分子利用“新自阅”手机程序和持有的大量手机，实现对多个互联网平台的手机APP自动控制，模拟真实用户进行阅读、播放、玩游戏等操作，恶意刷取网络平台的补贴，给平台和用户造成大量的损失。

因为涉及多个互联网平台，专案组民警研判，“新自阅”手机软件背后可能隐藏一条巨大黑色产业链。

警企联动，黑产团伙组织架构“浮出水面”

为了进一步摸清黑产团伙作案手法和组织架构，专案组民警开始围绕“新自阅”手机软件的功能、原理、来源和危害性等方面开展相关工作。

专案组民警委托第三方权威机构开展鉴定，发现“新自阅“手机软件能够获取相关APP内部数据，实现对APP自动控制、完成任务并提现。“新自阅”手机软件符合非法侵入、非法控制计算机信息系统的特征，严重危害计算机信息系统的安全运营，扰乱了相关互联网平台正常的经营管理秩序。

在快手黑产研究团队的积极协助下，专案组民警经过大量分析研判和技术手段运用，“新自阅”手机软件非法牟利黑产犯罪团伙最终“浮出水面”。

据调查，山西晋中程序员出身的杨某为“新自阅”手机软件的作者，与远在浙江湖州的总代理姚某合谋开发运营“新自阅”手机软件。二人分工明确，杨某负责软件的开发、维护、更新和管理等工作，姚某负责软件的推广、销售和市场反馈等工作。此外，姚某还在全国招募多名核心代理，帮助其拓宽销售市场，挖掘更多网赚项目。

专案组还查明，“新自阅”黑产团伙成员分布全国多个省市，通过微信、QQ等方式售卖“新自阅”手机软件及卡密。在杨某、姚某的技术和运营指导下，分散在全国各地的下游不法分子，购进大量廉价智能手机搭建手机墙，安装运行“新自阅”手机软件，再从黑产渠道购入大量微信号用于提现，疯狂获取大量非法利益。

截至案发，该团伙先后售出新自阅”手机软件卡密数量约200万张，涉案金额高达600万元。

跨省抓捕，黑产团伙成员悉数落网

随着抓捕时机成熟，在前期对“新自阅”手机软件的涉案人员和涉案数据进行精准研判和证据固定后，专案组近日组织数十名抓捕警力，奔赴山西、浙江、上海、福建等多地开展统一抓捕行动。

专案组民警充分运用网侦、图侦等多种侦查手段，经过多日的前期摸排、伏击守候，成功将软件作者杨某、总代理姚某，核心代理李某、林某甲、林某乙、陈某、谢某、赵某等人抓获归案，现场查获涉案服务器和作案设备400余台，扣押涉案资金200余万元。经讯问，上述嫌疑人均对利用“新自阅”手机软件非法牟利的犯罪事实供认不讳。

截至目前，“新自阅”手机软件作者和核心代理人员均已被警方采取刑事强制措施，该黑产团伙已被全链条打掉，目前案件仍在进一步办理中。

哪里有流量，哪里就有黑产团伙的身影。快手相关负责人指出，作为日活过3亿的国民级应用，平台一直和各类黑产团伙做对抗。以“新自阅”等为代表的黑产团伙，非法套取平台补贴，损害了平台和用户的合法权益；制造的大量虚假访问流量，也破坏了平台的评价体系和社区生态环境，给平台正常的经营管理秩序和商誉造成不良影响。

“此案的成功侦破，为平台正常经营管理扫清了障碍，也更加坚定平台参与黑产打击治理的信心和决心。“快手相关负责人表示，后续平台将不断升级风控拦截策略，线下积极联动警方打击各类黑产违法犯罪行为，切实维护平台和用户的合法权益。（通讯员：张天宇） [原文链接]

2021 年太不容易了。

新冠疫情仍在张牙舞爪，线下市场被割裂成孤岛，经济就业市场不断波动，大公司们也面临着供应链问题、半导体短缺等种种危机 ……

但是，全球最大的科技巨头们，依然赚翻了。

破纪录、破纪录、再破纪录

直到上周，这些大公司们才陆陆续续公布完 2021 第四季度（假日季）的业绩，2021 的年度收益也就浮出水面了。

The Verge 还选出了市值领先、具有代表性的科技公司，统计了他们 10 年来的收益数据。

一眼望去，家家户户的数据都是递进式增长。

我们也从这些增长中，看看这些科技巨头如何在 2021 年创下收入的新纪录。

亚马逊

亚马逊的市场表现，是绝对的顶梁柱风范。

它第四季度营收就有 1374 亿美元，同比增长 9.4%，自 2017 年以来首次实现个位数增长；净利润 143 亿美元，同比增长 98%，较 2020 年同期几乎翻倍。

其中，电商业务依然占比最高，AWS 云服务是亚马逊的增长极，也是唯一超过预期的部分，广告业务收入也快速增长，第四季度同比增长 32%，仅次于 Google 和 Meta。

但去年亚马逊给 50 多万名员工涨薪，假日购物季又招了十几万人，还成为美国第三大物流公司，人力和物流成本都蹭蹭蹭地上涨。

第三季度时，亚马逊 CEO 安迪 · 贾西就直言，劳动力短缺、员工成本上升、全球供应链限制、运费和运输成本的增加，都给亚马逊带来了巨大的压力。

不过现在看来，亚马逊还是顶住了考验。

只是上面那些压力，仍然会在 2022 年持续下去。

苹果

苹果的财报屡创新高的消息，去年可以说是层出不穷。

今年年初，还一度成为全球首家市值跨过 3 万亿美金的企业。

它去年的收益超过了 3500 亿美元，比 2020 年的收益增长接近 1000 亿美元，同比增长约 33%。

众所周知，「缺芯」问题困扰了去年全球的科技公司，同样也削弱了苹果的产能；供应链问题也对 iPhone、iPad、Mac 等系列产品都造成了极大打击；库克曾表示，芯片短缺和制造延迟，导致第四季度苹果亏损了 60 亿美元。

过程是坎坷的，但结果还是好的，因为苹果的成绩，主要来自于它 10 余年来强大的品牌能力。

苹果近 60% 的收入都来自 iPhone，其余则来自各类电子产品和配件，和 10 年前也相差无几。

只是，当各大科技公司关于硬件的想象力已到达顶峰，如何让颠覆性的新产品落地，将成为他们未来增长的突破口。

苹果还能如何创新，更被市场大众关注与期待。

Google

Google 2021 年的总营收、利润等指标的增长，都逼近翻倍。

营收上，首次超过 2000 亿美元，比 2020 年增长了 40%，是 10 多年来最大的收入增长。

尤其是单季营收、EPS 及备受关注的云业务等收入，纷纷大超分析师们的一致预期，其中，Google cloud 展示了 google 面向新未来的增长点，另一关键业务 YouTube 则牢牢套住了新生代年轻群体。

背后，疫情期间消费者线上时长增长、Google 在数字广告领域的领先地位，都助力了这一增长。

无论在搜索平台还是视频平台上，Google 都有着多元而精准的展现形式。

Google 首席财务官 Ruth Porat 也表示，第四季度的营收就反映了广告商支出的广泛优势和强劲的消费者在线活动。

google 的数字化潜力，还将持续在新技术中变革。

微软

微软不负盛名，连续四个季度都在稳定性增长。

曾经仅靠 Windows 系统软件和延伸产品服务，打下了日不落帝国的微软，后续没在移动端设备上占领先机，不过，现在微软的优异市场表现，依然来自它稳扎稳打的各项业务。

比如面向企业和个人消费者的 Office 产品、「智能云」业务、包括 Windows、Xbox 和 Surface 电脑在内的「更多个人计算」业务等等，都维持了高利润率和高增长。

值得一提的是，微软先后布局云计算和游戏产业，包括今年收购游戏巨头动视暴雪，有助于提升 Xbox 内容与服务收入。

这将让微软更快进入下一波互联网浪潮。

Meta（前身 Facebook）

说到 Meta，在下一波互联网浪潮上，他们显然来得更声势浩大。

尽管他们的年收益首次突破了 1000 亿美元大关，但在 Meta 的用户数首次下降后，他们也出现了历史性的亏损。

去年四季度，Meta 的净利润和月活用户数都不及预期。

2022 年一季度更是营收疲软，Meta 股价应声暴跌 21%，总市值单日蒸发约 2520 亿美元，创下了 2012 年以来，该公司上市后最大单日跌幅。

原因其实也肉眼可见：Meta 的传统业务已经到了拐点，疫情带来的社交媒体红利在消退，苹果的用户隐私保护政策也对 Meta 带来了极大冲击。

Meta 最大的「孤注一掷」——元宇宙，更是持续烧钱，无论在软件和硬件上，都有待未来完善。

扎克伯格也坦言：

元宇宙真正对于公司的业绩产生贡献，可能还要以十年左右的眼光来看待。

特斯拉

特斯拉在去年可以说是「流量密码」。

无论是特斯拉新车的试驾和新闻，还是特斯拉每个季度的成绩单，以及今年突破记录的好成绩：

总交付量达到 936172 辆、总收入 538.23 亿美元、毛利 136.06 亿美元 ……

这得益于特斯拉单车成本进一步降低，汽车交付量的大幅提升，还有汽车租赁等其他业务的利润增加。

特斯拉还在计划以最快的速度提高产能，包括新建奥斯汀与柏林工厂，推进弗里蒙特、上海等现有工厂，上海超级工厂的迅速投产交付，为特斯拉带来了极大的提振。

销售规模不断增长，让特斯拉上市以来，已实现连续两年盈利。

接下来，特斯拉还会重点发展自动驾驶，加速世界向可持续能源转变。

在特斯拉的自动驾驶背后，还有 SpaceX 的宇宙飞船、Neuralink 的脑机接口，让大家对其创始人马斯克的期待，已经超出了汽车。

人们希望他的公司带来一种全新的未来生活。

▲ Neuralink 的脑机接口应用

另外，不仅仅是这些大牌科技公司取得了创纪录的成绩。

Snap 录得历史上首次季度净利润，第四季度营收为 12.98 亿美元，与上年同期的 9.11 亿美元相比增长 42%；AMD 也迎来了有史以来最好的一年，全年营业额为 164 亿美元，同比增长 68%……

总而言之，2021 年——至少对于这些科技公司们带来的巨额收入而言，是历史上最赚钱的一年。

▲ 图片来自：Snap 的视频滤镜

昙花一现，还是灯火长明？

可以看出，科技巨头们的突破性盈利，原因各式各样。

Google 和 Meta 都以广告为重要驱动力，苹果得益于自身强大的品牌与产品，亚马逊、Netflix，还有 Google、Meta，其实也都吃了疫情的「在线红利」。

韦德布什分析师丹 · 艾夫斯说道：

在大流行期间，这些「强者」变得更强。

尽管这些科技巨头也面临着各种风险和危机，但这并不影响他们赚大钱。

同时，这也极大地鼓舞了低沉市场的士气。

▲ 图片来自：Healthcare IT News

这些亮眼的成绩单，是否还能持续下去，年复一年创纪录？

显然，疫情的催化效应已经逐渐消失。

比如，流媒体业务增速就在放缓。

Netflix 曾短期内大幅拉升了用户活跃度、订阅数，但第四季度用户就增长乏力，仅增长 829 万，低于此前分析师预估的 840 万，股价在盘后跌幅超 20%。未来，Netflix 还将面临独家内容的巨额成本与产出压力。

这是个不确定性的时代。疫情、广告市场、政策态度等因素，都会带来极大的不确定性，影响着大部分公司。

分析师认为科技公司们的命运喜忧参半。

对于 Zoom、Netflix 这类公司，收入可能会因为人们走出家而逐渐放缓，而苹果则会继续取得成功，「他们的发展势头就像一列货运列车在挺进」，CCS Insight 首席分析师 Ben Wood 说。

但机会似乎总比危机多，只要反应快，改变稳，增长依然会持续。

各大科技巨头都开始布局新领域，包括游戏、元宇宙等等，只是当人们趋之若鹜，赛道已经变得万分激烈。

Meta、微软、Google 都迈出了新步伐，他们也不能高枕无忧，还有很多新挑战有待完成，是否有业绩的新突破，和他们的进度息息相关。

互联网用户的兴趣也在不断变化。新社交、短视频、流媒体等各类产业快速发展，都需要科技巨头们硬件、软件双管齐下。

越耀眼，科技巨头们也会承载更多大众的期待，以及大众的审视和监督。

反垄断将是未来的焦点，科技巨头也需要被制约。

《系统错误》（System Error）一书作者曾严肃指出：

为了避免未来科技巨头的产品危害社会，人们需要彻底改革技术教育，彻底反思算法和隐私，并对基于价值观的设计做出行业承诺，包括道德准则和许可。

毕竟，高楼起，高楼塌，也就是一瞬间。 [原文链接]

2月11日，恒驰5现身工信部第353批《道路机动车辆生产企业及产品公告》车辆新产品公示清单。

据了解，作为恒驰首款量产车型，恒驰5于去年12月30日在天津工厂成功下线，较原计划提前12天。恒驰5定位纯电豪华SUV，由世界级汽车造型大师中村史郎团队设计，拥有黄金比例车身、21寸超大轮毂，前脸独创H型犀利前大灯，年轻动感。

智能科技方面，恒驰5配备宇航级旗舰智能座舱以及H-SMART OS恒驰智能网联系统，搭载全球首创环抱式3D曲面三联屏，支持触屏、按键、语音、人脸识别、手势等多模态人机交互，并采用高通第三代骁龙汽车数字座舱平台。

恒驰5依据C-NCAP五星、C-IASI（中保研）的高安全标准设计打造，采用行业最新CTP电池技术，能量密度提升10%以上，防护等级达IP67。同时，其拥有5个毫米波雷达、1个前置摄像头、4个环视摄像头、12个超声波雷达，配备全速域自适应巡航、AEB自动紧急制动、车辆周围动态感知、DMS驾驶员疲劳监护等黑科技功能，大幅提升行车安全。

恒驰5首车下线现场

恒驰造车三年，据统计总投入超500亿元，联手德国麦格纳等全球汽车工程技术龙头同步研发多款车型。成立恒驰汽车全球研究总院加强自主研发，在底盘架构、动力总成、动力电池、智能网联等领域拥有核心技术，截至2021年底已获授权专利2242件。

最新消息指，恒驰首批体验中心将在天津、北京、上海和广州等重点城市开放，售后服务中心全国布局正全面推进，恒驰5的上市显然已经临近。 [原文链接]

1月25日消息，近日，经济日报联合京东消费及产业发展研究院发布的《美食激发消费活力》数据报告显示，2021年食品饮料成交额占比TOP10的省份分别为：辽宁、天津、北京、上海、内蒙古、浙江、海南、江苏、吉林、黑龙江。
2021年食品饮料人均消费金额TOP10省份中，北京、上海、辽宁分别以426元、387元、358元位居前三。粤京苏领跑“吃货”榜。
2021年食品饮料成交额TOP10省份中，广东食品饮料消费在全国占比15%，北京占比12%，江苏占比8%；湘闵川特产受欢迎。
报告显示，地方美食走俏全国。其中，南昌拌粉成交额同比增长248%，重庆小面同比增长96%，新疆炒粉同比增长76%，武汉热干面同比增长75%，广西螺蛳粉同比增长65%，川渝酸辣粉同比增长55%。