用内容发掘名胜的故事,旅游业需要更多“诸鸣”?

高耸入云的山脉,烟波浩渺的湖泊……祖国的大好山河和风景名胜数不胜数,其背后感人至深的历史典故,或许一生都无法尽数品读。当有人将这些故事用寥寥数语讲给你听时,你或许会感叹故事的唏嘘与坎坷,但更多的是对历史洪流之下,一个时间片段的感叹与致敬。

在短视频平台上,就有这样一个故事的讲述者,用他的阅历与学识,将一个个名胜背后的故事讲给用户听。

出身建筑机械专业,自考大学法律专业,第一份工作是烧窑,最后成了一名导游。这个自带“混搭跨界”属性的男子叫诸鸣,出生在江南水乡乌镇,他的成长之路可以用崎岖坎坷来形容。

小时候父母关系不好,他的成绩也一直是班里的倒数,中专毕业就进了水泥厂烧窑,后来家乡的旅游业初见起色,凭着对乌镇的了解,他成为了一名景区讲解员。正是因为这份讲解员的工作,开启了他截然不同的人生。

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走红的本质是内容

2004年,诸鸣获得了浙江省导游大赛的第一名,丰富的学识、幽默风趣的讲解加上体贴负责的服务,让他深受游客的喜爱。

在他的手机里,收藏着数十本待看的书籍。无论身处何处、工作到多晚,每天挤出两个小时来读书都是他的“保留节目”。无论是热点新闻还是最“冷”的知识技能,他都会尝试把这些听来的、学来的内容融入“自成派系”的讲解中。

这些常年积累的学识,不仅是他导游工作的基础,也让他的短视频内容更具文化属性与内涵。

2019年初,诸鸣尝试短视频创作,将原本带团的一些讲解和导游经验搬到了网络上。依靠丰富的知识储备,他往往能对粉丝随时随地抛出的问题应对自如,靠着一个又一个有趣的历史故事聚集了大量的人气。

如今,诸鸣的抖音账号@杭州小黑诸鸣点赞量已经破亿,粉丝量达到了1000万以上。他的个人简介只有一句话——“二十年老导游一名”,因为在他的眼中,世界上没有比导游更好的工作了。

诸鸣火了,许多网友从全国各地慕名而来,而他依然选择带全程透明无购物的经济团,用他自己的话说:“以往游客是听到导游这两个字总有不祥之感,总觉得有“坑”,我希望通过自己的努力,让我变好一些,让整个行业变好一些。”

在一辆从杭州到乌镇的大巴车上,曾经有乘客问他关于“共同富裕”的问题,他的一番即兴演说在网上引起了不俗的反响,在短视频平台获得了超过1000万的观看,近3万的转发,甚至登上了央视的新闻报道。

在诸鸣看来,旅游是最能体现共同富裕和美好生活的事情。“我做导游,拍短视频,实际也是帮助大家感受美好生活,实际上也是为共同富裕做贡献”,诸鸣说。

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旅游行业需要更多“诸鸣”

2020年,疫情对旅游业带来了巨大的冲击和影响,大家都宅在家无法出门游山玩水,“云旅游”也因此火热起来。诸鸣的短视频,成为了帮助大家看风景的一双眼睛。

当然,并不是每一条短视频都能够成为爆款。让观者感同身受,为他们提供一个全新的视角,讲述幕后不为人知的故事以及文化知识,这是诸鸣对于如何打造爆款的理解。

一句话总结——要有优质的内容。

近年来,随着各大内容平台的出现和发展,互联网成为了用户接收信息的主要渠道,国内旅游行业的消费结构正在发生变化,线上“云旅游”成为了驱动旅游业复苏并迈上发展快车道的动力。

受工作压力和疫情的冲击,年轻人的旅行时间被无限压缩,他们开始在内容平台游览祖国的大好河山。不只美景与古迹,他们更愿意探索其背后的风土人情与历史典故。这些赋有文化属性的内容是需要长期的沉淀与积累的,导游的本质就是将这些鲜有人知的故事讲给游客听,那么为什么不能选择线上的渠道呢?

诸鸣认为,想成为新时代背景下的优秀导游,不仅要有广博的基础知识、精湛的讲解技能与良好的服务意识,更要在行业中具有一定的前瞻性,懂得与时俱进。

传统的导游服务要顺应时代变化。勇敢去尝试,挖掘自身价值,提供碎片化的讲解服务,耕耘自身的积累和底蕴。用诸鸣的话说:“要学会抓住发展变化中那些不变的本质,比如我们对旅游行业的热爱,比如每个人的习惯与特性。要学会利用各种渠道与平台获取不同的信息与知识。”

放到现在,变的是用户与环境,不变的文化与内容,只有跟上互联网行业飞速发展的脚步,传统旅游业的从业者才能发掘自身更深层次的内容价值。

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结语

每一个陌生的景点,都是当地文化的缩影,都承载着不同的乡土记忆,在互联网时代,每个人都是游客,每个人也都是风景。

短视频的爆红,培养了一大批坐拥百万粉丝的旅行和达人,他们的影响力也与日俱增。出于对主播和达人的喜爱与认可,用户甚至会跟着达人去旅行。在内容碎片化浪潮的作用下,我们看到了旅游行业释放的新生机与活力。

然而,流量不该是颠覆旅游行业的巨浪,而应该是推动行业向前的潮流。当越来越多像诸鸣一样的行业从业者探索互联网渠道、深耕内容领域时,一个有趣、有价值、有内容的“新”旅游业会呈现在广大用户的面前。 [原文链接]

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