快手电商试水“按需派送”服务 提供尊享服务

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为进一步提升用户体验，快手电商近日开始试水“按需派送”服务。据了解，“按需派送”为快手电商即将推出的“头等舱”商家产品中的服务项目之一，将通过商家端匹配，在末端配送环节为特定消费者提供按照客户诉求派送的尊享服务，提升消费者物流配送体验。

此外，“头等舱”还为用户提供隐私面单、优先发货等服务。“头等舱”用户还享有专属客服、直连人工等服务。

快手供应链建设还兼顾商家侧服务，从便捷物流、数据安全等方面入手，为商家提供便捷完善的供应链履约能力。

去年，快手联合国美、海信、思念等品牌厂商共建一体化库存分仓发货的供应链形式，实现多仓库存共享区域发货；快手电子面单则实现了与主流快递公司和头部ISV厂商的对接打通，提供隐私面单、时效服务、末端服务等。 [原文链接]

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