消保委:ChatGPT等应引导科技进步为社会发展服务

  今日,针对“AI换脸”引发的一系列争议新闻,江苏省消保委认为,随着ChatGPT、GPT-4与文心一言等人工智能逐渐链接大众生活,诸如AI换脸、智能写作、虚拟聊天之类的技术也从科幻走进现实,引发新一轮技术突破,展现出广阔的市场前景,但其带来的风险也不容小觑。

  有关经营者应当吸取此前其他行业野蛮生长造成负面影响的教训,着重引导科技进步为社会发展、人民幸福服务,为自家的产品“按上刹车再上路”。

  江苏省消保委称,根据《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供商品或服务应当符合法律规定,恪守社会公德。而今年1月10号正式施行的《互联网信息服务深度合成管理规定》则对AI换脸技术在内的深度合成服务进行了更加具体的规定。规定要求提供深度合成服务的经营者至少需要履行以下七项义务:

  制定、公开和履行相关管理规则;

  以显著方式提示使用者承担信息安全义务;

  依法对使用者进行真实身份信息认证;

  对使用者的输入数据和合成结果进行审核;

  发现不法行为应立即采取措施并向有关部门报告;

  建立健全的辟谣机制,便于采取辟谣措施;

  设置投诉通道,及时处理申诉。

  经营者若违反规定将受到有关法律、行政法规的处罚;造成严重后果的,还将依法从重处罚。这就意味着企业若没有尽到以上保障义务,也将对自家产品造成的不良影响承担责任。

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