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据丰巢智能柜官微，其 3 月 30 日对外宣布推洗衣业务，目前已经在深圳开始试点。

用户可直接通过丰巢智能柜公众号菜单栏入口进入服务首页下单，然后按照自身情况将需要干洗的鞋靴衣物投递入柜或选择直接上门取件，就会有专门的工作人员进行揽收确认，待衣鞋完成专业清洗后会配送至用户楼下的快递柜，用户只需收到通知后在快递柜进行取件即可。全程无需预约等待，24 小时随时送洗。

目前衣物任洗 3 件优惠价 89 元，正常价格 139 元。丰巢表示，预计洗衣业务将在上半年覆盖超过 60 座城市，并在下半年新增 1-2 项社区生活服务。 [原文链接]

据财联社消息，富士康暂停深圳iPhone工厂生产。富士康表示业务经营恢复取决于政府批复。

富士康目前在国内的主要生产工厂是深圳以及郑州，这两大工厂都是组装制造苹果iPhone的工厂，首次影响iPhone的出货量也可能在短期内出现紧张。

苹果在国内的主要代工厂包括富士康、纬创、和硕、比亚迪等公司，目前仅只有富士康宣布近期暂时停止深圳工厂的生产。

由于去年iPhone13系列发售后销量十分火爆，因此从去年第四季度以来富士康等代工厂就加紧生产，甚至传闻春节期间为工人开出数千元的留岗奖金。 [原文链接]

近日，深圳多个地区的消费者取外卖时收到了“萌爪封签”。外卖平台负责人表示，这些“萌爪封签”都是饿了么近期在深圳启动的“萌力守护计划”中推出的限量隐藏款。

3 月 1 日起，浙江省市场监管局发布的《餐饮外卖封签规范使用指引》正式实施。要求所有外卖必须封签，防止外送餐食外包装在运送过程中被人为拆启或意外破坏。

而近来，深圳疫情防控形式持续变化。为了让市民放心点外卖，饿了么在深圳发起“萌力守护计划”，联合真功夫、三寸时光、猪拉虎炸鸡土司等商户共同落实监管“食安封签”要求。

饿了么公共事务部深圳总经理李旭阳介绍，除了面向深圳排期 100 万张封签储备并开放给商户购买之外，我们还特别设计了隐藏款封签，在传统封的签基础上融入饿小宝萌爪IP元素，平均每一万份外卖中有一个用户可以收到隐藏版萌爪封签。 [原文链接]

　　近日，线下关于“送药”服务的需求激增。为重点保障医院场景应急取送需要，美团跑腿推出“就医帮手”服务，通过识别重点订单、调度骑手等方式优先响应医院场景下的取送订单。

　　据了解，用户在线下就医或问诊时，如果有应急取送物品的需要，可在美团APP、美团外卖APP进入跑腿页面，并在下单时备注相应关键词及描述具体需求，如“帮老人从医院取急用药”，或“身体不便，急用医院检查报告”，该订单将得到高优先级响应。

　　此外，“就医帮手”还将通过人工识别、客服回访等形式重点保障老人、母婴等特殊人群的应急需求。

　　目前，美团跑腿“就医帮手”服务已在北京、上海、广州、深圳、郑州、成都、重庆等城市推出。

　　进入2023年之前，各大厂商陆续发布年度报告，除了统计用户这一年的使用数据外，还对整个平台数据情况进行了分析。

　　打车平台T3出行日前发布了《2022年度出行消费报告》（下称《报告》）。《报告》显示，从2022年每月订单量分布来看，春季打车出行需求受到一定抑制，6月、7月、8月成为打车出行人数最多的三个月。

　　T3出行《报告》显示，全国最卷”（以18:00开始计算加班时长）的城市前10中，杭州排名第1、深圳第2、上海第3，其它上榜城市还有成都、广州、重庆、南京、苏州等。

　　值得一提的是，80后用户最难实现下班自由”，平均下班时间最晚。《报告》指出，80后用户每天加班时长比2021增加了1.5小时。90后用户排在第二位，每天加班时长同比增加了1小时，95后用户则增加了0.7小时。

　　根据平台统计，在乘客遗失的诸多物品中，手机最多，占了21%;其次是身份证等证件类物品，占比为16%;耳机等数码类产品也不少，占10%。

　　乘客丢东西也有地域性。在最爱丢东西的城市排行榜中，上海、成都、杭州、广州、武汉排名前5位。

　　随着政策的逐步放松，中国内地用户预订海外酒店的订单也开始攀升，12月27日，携程平台上的海外酒店预订量较去年整体增长近2倍。

　　从海外酒店预订的热门城市来看，前十位大多数集中在亚洲，分别是曼谷、东京、大阪、吉隆坡、新加坡、芭堤雅、清迈、首尔、普吉岛以及迪拜;国内十大客源地则是上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、南京、苏州、长沙和厦门，其中包括一线城市和省会城市。

　　随着人们健康状况的恢复，去东南亚海滩度假，或者在日韩商圈逛逛，已成为中国旅行者的新风尚。预计元旦和春节时期，海外酒店预订量也会出现量价齐升的局面，携程数据显示，2023年元旦假期，携程平台上的海外酒店预订量同比增长2.5倍，酒店预订均价同比增长近3成，其中日本的东京和大阪排在前三甲，而“最壕”的海外酒店订单也来自大阪康莱德酒店，每晚客房间夜价格高达3.85万元。

　　至于春节假期，海外酒店预订热度也会进一步攀升，携程数据显示，2023年春节期间，携程平台上的海外酒店预订量同比增长近6倍，酒店预订均价同比增长超4成，而春节期间的“最壕”海外酒店订单，则来自马尔代夫的鹦鹉螺酒店，每晚客房价格也超过了3万元人民币。

　　今日下午，游戏《迷你世界》再次发文表示，已于12月9日向网易公司支付5000万元。并已按照广东省高院终审判决的要求，完成230个游戏元素的删除与重塑。

　　《迷你世界》称，将虚心学习，诚恳改进，努力做到更好。

　　2019年，网易公司向深圳市中级人民法院提起诉讼，指控《迷你世界》多个游戏核心基本元素抄袭《我的世界》，两者游戏整体画面高度相似，构成著作权侵权及不正当竞争，诉请法院判令迷你玩公司停止侵权、消除影响、赔偿5000万元等。

　　近日，广东省高级人民法院对广州网易公司、上海网之易公司诉深圳迷你玩公司著作权侵权及不正当竞争纠纷案作出终审判决，认定深圳迷你玩公司构成不正当竞争，判令其删除游戏中230个侵权元素，并赔偿网易公司5000万元。

　　据悉，《迷你世界》主要通过用户充值获利，各渠道下载数量累计超过33.6亿次，上线运营至今获得超过4亿注册用户。

　　企查查APP显示，近日，北京晋江原创网络科技有限公司与李某侵害作品信息网络传播权纠纷民事一审判决书公开。

　　文书显示，原告诉称李某系“笔趣阁免费小说APP”的运营者，晋江公司的签约作者何某（笔名:祈祷君）将其独创作品《木兰无长兄》按章节发表在晋江文学城网站。根据作者与晋江公司签署的协议及相关授权书，晋江公司享有涉案作品的独家信息网络传播权，“笔趣阁免费小说APP”未经授权，提供涉案作品的传播及下载服务并获利，侵害了晋江公司的合法权益。

　　法院查明，涉案APP著作权人为深圳南粤自动化设备有限公司，该公司为李某一人公司，于2020年10月21日注销。

　　最终，法院判处李某侵害了晋江公司对涉案作品享有的信息网络传播权，赔偿原告北京晋江原创网络科技有限公司经济损失5万元。

　　随着用户对于个人隐私的愈发重视，类似面部、指纹等生物识别信息的安全性也收到了越来越多人的关注。

　　近日，腾讯科技（深圳）有限公司申请的人脸数据签名方法、装置、电子设备和存储介质”专利获授权公布（申请公布号：CN115495720A），让人脸识别的数据安全性得到了保障。

　　根据专利摘要给出的信息，该技术是一种人脸数据签名方法、装置、电子设备和存储介质。

　　它通过获取待签名的人脸数据、以及所述人脸数据对应的参考加速度数据；将所述人脸数据和所述参考加速度数据进行融合，得到融合后人脸数据。

　　之后，通过对所述融合后人脸数据进行特征编码，得到所述融合后人脸数据的编码信息；对所述编码信息进行特征重构，得到所述融合后人脸数据对应的加速度安全因子；对所述加速度安全因子和所述人脸数据进行哈希运算，得到所述人脸数据对应的哈希值。

　　在得到哈希值后，在进行加密处理，就能够得到人脸数据独一无二的签名信息。

　　由于哈希值不可逆向解码的特性，通过这一方式获得的人脸数据可以确保安全，不会泄露使用者的相貌等隐私信息。

　　天眼查App显示，近日，腾讯科技（深圳）有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、广州腾讯科技有限公司与台州京玮网络科技有限公司相关不正当竞争纠纷一审文书公布。

　　三原告诉称，被告通过世纪加粉网对外提供针对微信公众号、小程序、视频号等的刷粉刷量业务，并谋取了巨额的非法利益。被告的行为违反了反不正当竞争法，构成侵权。

　　法院审理认为，被告的经营行为破坏了平台软件数据的信任体系，打击了相关公众对信任数据的需求，双方存在竞争关系。

　　最终，法院判决被告赔偿三原告经济损失及合理费用100万元。

　　企查查APP显示，近日，蔚来汽车销售服务有限公司经营范围新增移动终端设备销售;人工智能硬件销售;通讯设备销售。

　　信息显示该公司成立于2017年3月，法定代表人秦力洪，注册资本15亿美元，由蔚来控股有限公司全资持股。

　　上个月，蔚来CEO李斌曾就蔚来造手机的话题透露称，手机团队在上海和深圳都有团队，进展还是比较顺利的。对于何时发布，李斌表示:一年内要换手机的用户，就没有必要换了，如果现在是安卓用户，就没有必要换其他手机了。

　　另有知情人士表示，蔚来手机将走高端路线，蔚来手机将和苹果一年，每年就开发一款手机，手机现在是蔚来用户最重要的连接车的设备，比如蔚来第二代平台的车标配UWB。至于最终结果会如何，还有待验证。

　　12月16日，由詹姆斯卡梅隆耗时13年打造的巨制《阿凡达:水之道》，将正式全国上映。目前，这部备受期待的史诗大片预售票房已经破亿，与此同时，有关该电影高票价也成为热议话题。

　　有网友晒出的票价显示，上海、深圳等一线城市不乏358元、450元等离谱的票价。其实，这些票要么是提前点映场，要么是包含了活动、自助餐的零点首映场，不能代表真实的票价。

　　根据猫眼专业版数据，截至12月9日20时，《阿凡达2》全国预售平均票价为91.5元，IMAX平均票价为138.5元。这个票价确实比常见的电影票价高出不少。

　　不过上海电影放映行业协会秘书长金辉介绍:它总时长是193分钟，相当于3个多小时。因为本来正常的电影，影院一天可以放映五到六场。现在如果放《阿凡达》的话，只能放三场电影。所以价格肯定比普通一部电影要贵一点。”

　　2009年《阿凡达》上海IMAX厅一张票卖到了200元，因为当时上海全市只有这一块IMAX屏，如今上海已有38块IMAX，观众有更多选择，票价也不会高得离谱。

　　此外，电影票价还根据不同地区、不同影厅档次等因素，有着明显的差距。猫眼专业版数据显示，《阿凡达2》平均票价一线城市为137.5元、二线城市为90.9元、三线城市为77.8元、四线城市为67.2元。

　　日前有媒体报道称，全国多地多家恒驰展厅销售人员近期被告知将停工停薪，工厂也将停产。

　　另外，据中国执行信息公开网显示，12月5日，恒大新能源汽车投资控股集团有限公司、恒大恒驰新能源汽车（上海）有限公司、恒大风驰动力科技(深圳)有限公司、恒大集团有限公司新增一则被执行人信息，执行标的2.6亿余元，执行法院为广州市中级人民法院。

　　据每经网报道，恒驰汽车执行总裁高景深表示，公司并不存在如个别媒体所渲染的所谓「受到外部因素影响停工」的情况。据高景深透露，目前，恒大天津工厂还有1100多名生产技术人员在生产，确保恒驰5陆续交付到车主手中。

　　万众期待的《阿凡达2》正式在中国大陆地区开启预售。12月7日起，北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京、西安、武汉等全国影院开启零点放映及首个周末预售。

　　据了解，内地预售总场次已达4.6万场，价格因地区而异，从几十元到几百元不等，平均票价为71.8元。

　　据灯塔专业版数据显示，截至12月7日15时36分，《阿凡达:水之道》正式开启预售4小时后，预售总票房突破500万，预售总人次已超过8万人。12月16日上映首日，预售票房收入超过200万元，占当天排片的99%，首日放映场次超过3万场。据业内预测，《阿凡达2》国内票房收入有望达到40亿元!

　　这部电影在全球社交媒体上的先期口碑也于今天发布。诸多媒体人纷纷给出极高评价:“多年来最好的观影体验之一，流媒体观影完全无法比。”“《阿凡达2》拥有我所见过的最令人难以置信的视觉特效，美得令人窒息”。

　　天眼查App显示，12月6日，腾讯科技（深圳）有限公司“用于显示屏幕面板的虚拟社交图形用户界面”专利获授权。

　　专利摘要显示，本外观设计产品用于显示信息，设计要点在于屏幕中的图形用户界面，界面用于展示虚拟形象、聊天对话等。

　　该显示屏幕面板可用于手机、计算机、平板电脑、智能电视、车载中控屏幕。

　　据电商报报道，关于抖音要入局线上超市的消息传扬多时，虽然官方未公开，但据了解，抖音超市已经开始招商，业务进入了前期试点阶段。

　　目前，广州、深圳、惠州和东莞四个城市的部分消费者，可以在抖音商城中找到“超市”入口，进入抖音超市购物。从已有消息来看，抖音超市有“超市”和“小时达”两个入口。

　　其中，超市入口里的商品是抖音直营商品，配送规格为次日达，并且提供送货上门服务，购满88元后会减免配送费。而小时达入口则是由本地生活服务商家自营，主要商品类目以鲜花、蔬菜和水果为主，并未囊括商超里常见的日用生活品类。

　　在11月初，北京字跳网络技术有限公司申请了“抖音超市”商标，国际分类涉及广告销售、教育娱乐，当前商标进度均为申请中。

　　同程数据显示，11月30日，大量游客登录该平台搜索广州出发的旅游产品，其中机票、火车票搜索量激增。

　　截至当天下午15:00，广州出港机票搜索量较前一天同期增长4倍，机票订单量增长126%。票还算充足，就是价格偏高。比如12月1日广州飞上海1900元，飞北京2800元。

　　尤菲科技数据显示，2022年11月21-27日，国内民航市场运行航班2.7架次，日均航班3885架次，环比下降10%，同比减少50%，比2019减少70%。周旅客量274.1万人次，日均39.2万人次，环比下降15%，同比下降52%，同2019年比下降78%。

　　与此同时，广州始发的火车票搜索量增长超过300%，目的地为四川、湖南、贵州等省份，12月1日，开往多地的高铁已售罄。12月2日剩余车票依然充足。

　　11月30日晚，广州南站宣布根据客户需求精准实施一天一张图11月30日增开广州南开往深圳北，长沙南，武汉，宜昌东，Xi安北，成都东，岳阳东等方向列车12列12月1日至10日增开至深圳北，长沙南，武汉方向列车。

　　在携程平台，广州关键词搜索量增长超过300%，门票和周边旅游业务门户浏览量分别增长255%和156%。

　　据工商信息显示，近日荣耀终端有限公司发生工商变更，新增京东方A、中金祺智（上海）股权投资中心、RosyFableAsiaL.P.、综改共赢(杭州)股权投资基金合伙企业(有限合伙)、国信资本有限责任公司、深圳市宝安区投资管理集团有限公司6名股东。

　　针对京东方等入股荣耀的消息，昨日晚间荣耀方面向媒体回应称:「荣耀目前收入、利润及经营性现金流稳健增长，多元化股权结构一直是荣耀坚持的发展原则，荣耀也一直坚持开放、协同的原则，致力于联合产业链合作伙伴，为用户带来产品创新和体验跃迁，更好地服务全球消费者。」值得一提的是，此时距离荣耀脱离华为刚好两周年。

　　据了解，京东方是国内排名前列的面板企业，也是荣耀多个产品的屏幕供应商。京东方此前在互动平台表示，已经为荣耀Magic3、荣耀60、荣耀Magic4等产品供应柔性AMOLED显示屏，此外，基于京东方高端柔性显示技术品牌f-OLED，为荣耀MagicV折叠产品供应柔性屏。 [原文链接]

近日，腾讯科技（深圳）有限公司“暴露服饰检测方法、装置、系统、设备及存储介质”专利获授权。

专利摘要显示，本申请实施例可提高暴露服饰检测效率。

本专利方法包括：在操作界面上接收关联指令，将游戏中的人物模型与任意服饰进行关联，自动截取人物模型和服饰叠加后的局部或全部图片，将图片提供给检测模型输出暴露服饰检测结果。 [原文链接]

蔚来汽车创始人、董事长兼CEO李斌在参加一档访谈栏目时回应了蔚来造手机的传闻，「我们会积极的看这个方向，我们也清楚手机做出来是容易的，但是做好手机是很有挑战的。」

李斌说，蔚来即使要造手机，也不是从商业成功的角度去思考，而是用户是否需要一部蔚来的手机，这部手机是否能够提升蔚来车主的体验 。

此前有报道称，蔚来有意进军手机行业。据36Kr报道，蔚来做手机的规划早在小米宣布造车之前。前美图手机总裁尹水军已经加盟，牵头负责蔚来的手机业务。消息人士还透露:「项目已经成立有一阵子，目前团队设在深圳，在做人员招聘。」 [原文链接]

据9to5Mac报道，在我们距离苹果发布下一代iPhone发布还有6个月左右，iPhone14现在正处于工程验证测试阶段。一份新的报告显示，2023年的iPhone系列可能会采用传闻已久的潜望式设计，配备5倍光学变焦。

在9to5Mac看到的一份说明中，海通国际证券的分析师Jeff Pu称，根据他的供应链调查，iPhone14现在处于工程验证测试阶段（EVT） 阶段，没有受到之前深圳疫情的影响。

此外，这位分析师还分享了一些关于即将推出的iPhone14的小道消息。他说，A16芯片将用于iPhone14Pro和14Pro Max，尽管迁移到4纳米技术，但与A15相比，它的芯片尺寸更大。

在产品方面，预计iPhone14将有一个强大的系列，由更大的屏幕（入门机型）和相机升级(专业版为4800万像素)支持。另一方面，定价是关键，预计iPhone14的起价将接近iPhone13的价格。

展望2023年的产品线，Jeff Pu说，苹果仍有很大的机会为iPhone15Pro/Pro Max推出具有5倍光学变焦的潜望镜相机。此前，分析师郭明錤的一份报告称，苹果可能为iPhone14机型推出这种新的相机设计。

Jeff Pu还预计苹果将在2024年为11和12.9英寸iPad采用OLED面板。The Elec之前的一份报告证实了Pu的分析，尽管苹果不太可能在其iPad Pro上从miniLED转向OLED。最有可能的是，OLED iPad将用于Air系列。 [原文链接]

从是否保真到是否能快速配送，再到定位到最近的门店， 1 小时内拿到心仪的商品，且所见即所得，线上数码产品的零售也在迭代。

3 月 22 日早 11 点 30 分，小米集团合伙人，中国区、国际部总裁，Redmi品牌总经理卢伟冰发微博称：“美团搜索小米之家，新品最快半小时到！”在低调试水 5 个月后，小米之家和美团闪购的合作终于被官宣。

2021 年 10 月起，小米之家就已陆续启动与美团闪购的合作，上线美团外卖后，小米之家平均月环比增速保持在 5 倍左右，效果明显。截至目前，已经覆盖了包括北京、上海、广州、深圳、成都等在内的 276 个城市的 3000 多个门店。

小米和美团的合作，是最近即时零售发展的一个具体案例。作为线上电商的线下延伸，平台与门店的合作，从一开始的外卖果蔬配送，快速增加到价格更高的电子数码产品，平台连接更多数量和种类的门店和消费者，既方便一定范围内的消费者找到更近的门店，通过高效的配送体系满足消费者的即时性需求，也让门店能触达更多消费者。

数码3C产品的即时零售的时代，可能真的来了。

01

小米牵手美团：唯快不破

现代人的生活节奏越来越快，“等待”变成消磨耐心且奢侈的事。

可能有的人到做饭时才发现忘记买盐，有的人想比亲朋好友更早拿到新款产品以便发朋友圈，还有的人担心快递不能在情人节准时送达。总之，在各种原因的驱使下，人们想快一点、再快一点拿到自己选中的商品。

埃森哲发布的《聚焦中国 95 后消费群体》报告也显示，年轻一代消费者更关注“速度”，超过50%的 95 后消费者希望在购物当天就能收货，他们会因为配送时间模糊不清而取消订单，也愿意为快递而支付额外费用。

外卖和跑腿平台的崛起，让人们在亲自去门店购买之外，多了一种选择，但此前受限于基础设施建设情况以及人们的消费习惯，外卖和跑腿配送的商品基本只局限在餐饮、日用品等小额交易领域。

直到 2020 年，华为P40 与美团闪购合作的成功，打开了人们购买数码产品、点“外卖”的新思路，像催化剂一样，推进了数码品牌以及品牌经销商与美团闪购合作的启动，Apple、vivo、联想来酷、SAMSUNG三星等都开启了与闪购的合作，并且合作的范围逐渐扩大。

美团闪购是美团旗下基于LBS（基于位置的服务）的即时零售电商，通俗意义上理解，就是非餐饮的“外卖”。

不少消费者和商家选择美团闪购的重要原因之一，就是配送速度足够快。这样的速度一方面有赖美团庞大的骑手网络，另一方面，则得益于其LBS技术的成熟。

LBS让美团闪购能定位距离用户最近的门店，通过尽可能短的配送距离，缩短配送时间，让包括手机、智能穿戴、智能家居、个人护理等多个品类商品，实现“最快 30 分钟送到家”，让消费者足不出户，就能享受“智能生活，随叫随到”。

配送速度快最吸引人的时候，大概是在新品发布的时候。 2020 年之后，华为P40、iPhone13 等首发当天都新增了“外卖上门”的形式，用户能在开售半小时左右就收到现货。这样的诱惑，足以帮助品牌实现线上订单增量。

天下武功，唯快不破。小米牵手目前送货最快的电商，在配送方面提升了自己的竞争力，带来的好处已经体现出来。

数据说话，美团闪购数码品类负责人称：“去年小米之家上线美团外卖后，平均月环比增速保持在 5 倍左右，除手机、平板外，蓝牙耳机、智能手环等智能穿戴设备，筋膜枪、电动冲牙器、电动螺丝刀等生活电器以及电饭煲、养生壶等小家电等也已经有很不错的销量。”小米 2021 年营收同比增长33.5%，大概也有美团闪购一份力。

02

即时零售带来的新增量

即时零售的“快”，是其征服消费者的最主要优势。而对于品牌方和商家而言，选择和即时零售平台合作，核心理由是后者能够带来新的消费场景和新的用户，能给生意带来实实在在的新增量。

首先，即时零售提供了新的把货卖出去的场景。比如小米之家，除了手机之外，还会销售比如电动螺丝刀、挂烫机等之类的日常用品，如果生活中需要急用，电商往往满足不了需求，而美团闪购这样的即时零售平台，恰恰可以为用户提供这样新的产生购物决策的场景。

数据也证明了这一点。美团闪购数码3C品类负责人也介绍，从耳机、充电线、充电宝、等手机配件，到手机、平板，再到吹风机、电饭锅等小家电，最近一年来，数码3C产品在美团闪购上的订单量一直呈现高速增长的趋势，平均月增速达三成。

其次，即时零售为商家带来了新的用户。如今，一些年轻人不太爱去线下购物，而即时零售平台的用户，恰恰大部分都是年轻人，可以为其合作的线下商户带去新的用户。对于商家而言，可以多出一个除了传统电商、现有线下流量之外，一个新的用户流量渠道。

比如，某个商家接入美团闪购线上平台后，基于LBS，在半小时或 1 小时配送圈内的客户都会被精准定位成特定门店的潜在客群，而网购的便捷性，又能提升人们“逛”店的频率。平台巨大的流量池为门店导流，帮助门店更高效的挖掘潜在客户，增加销量。

小米相关负责人就表示，数码3C类产品的主要用户是更新换代频率快、追求新鲜感、不愿等的年轻人，这与美团闪购的主要用户及消费习惯十分契合；而通过线上下单“ 30 分钟外卖送上门”的方式，也能够为线下的小米之家门店带来新的订单增量。

最后，即时零售与传统电商比，送达时间相对可控，可以帮助商家做那些“特定时点的生意”。

比如，根据美团闪购介绍，元旦假期当天，数码3C类商品订单增长近1. 5 倍，其中不乏平时太忙没来得及提前买礼物，又怕快递不稳定，到了节日当天靠美团闪购送礼的消费者。类似的例子还有，美团闪购平台情人节期间数码产品订单量同比去年增长近 6 倍。

即时零售为人们带来临时购买的便利，在置办年货等方面早有体现，现在覆盖到数码3C，也是业务成长理所当然的结果。如果不是电子数码产品上线即时零售平台，可能很多人节日收到的，只有“常规”的鲜花、水果了。

可以说，无论从品牌方对新流量需求的角度，还是从消费者对便捷性和配送可控性的角度，数码3C产品与即使零售平台牵手，都是大势所趋。

03

线上平台赋能实体门店

即时零售的模式有很多种，有像叮咚买菜、每日优鲜这样自建前置仓的模式，也有美团闪购一样只做门店和消费者之间桥梁的模式。

数码3C品牌往往有自己的授权店、旗舰店，这些门店就相当于前置仓，而品牌自建骑手体系既不现实，也不划算，所以目前为止，几乎都选择了与平台型即时零售商合作。平台型的代表，就是美团闪购。

众多电子数码大牌选择与美团闪购合作的原因很多，最重要的无非相对完善的LBS、巨大的流量池、领先的技术。

LBS在上文中已有说明，即能扩大门店的服务半径，同时精准的定义潜在客户群体，再加上相对完善的高效配送体系，能够满足更多用户所见即所得、即时购买的需求。

流量方面，美团 2021 年第三季度的交易用户数目达6. 7 亿，每位交易用户平均每年交易笔数为34. 4 笔。大流量、高粘性的美团用户，都有望成为美团闪购的用户，而闪购的用户，也是数码3C品牌的潜在用户。

再看第三点，美团深耕本地生活服务多年，前期在外卖、跑腿等领域的积累，成为发展即时零售宝贵的经验和数据，加上美团也是最早一批把线下门店当作“前置仓”的平台，多年的积累和优化，让美团能更好的赋能线下实体经济，实现平台与实体门店的共赢。

04

即时零售和传统电商的比拼

从电商的演进态势和几家传统电商对于即时零售的反应来看，即使零售对传统电商已经造成了冲击，但从交易体量和SKU的丰富程度来看，两种电商的比拼，只能算刚刚开始。

一方面，对即使零售电商形式和对平台的信任，需要时间培养。之前即使零售商品的金额小，人们尚不至于担心，但当所购买商品价值变大，消费者的顾虑就会增加。美团虽然是成熟品牌，但在电商领域尚且年轻，这种新的形式和相对年轻的平台，相对于传统电商和传统数码3C零售平台，信任度可能不足。

第二，门店商品只能在一定地理范围内支持“小时达”。因为有配送时间的限制，每个门店覆盖的用户半径可能在3- 5 公里左右，这样，潜在消费者的数量就取决于门店的密集程度。此外，是否能满足更多消费者的需求，也要看门店的SKU数量。传统电商平台的商品种类通常齐全，也没有覆盖半径的限制。

还有价格问题。实体门店做活动时，即时零售电商平台是否能实现和门店优惠价格的及时同步？传统电商购物节时如果平台有补贴，让商品价格低于即时零售平台，即时零售平台是否有应对措施？

当然，上述问题对于即时零售平台来说，也都有解决方案。不过，现在即时零售的体量相较于传统电商，还小太多。在由小到大的发展过程中，可能还会遇到各种现在意料之外的困难，出现更白热化的竞争。

唯一能确定的是，即时零售当下给数码3C品牌提供了新的机遇，提供了潜在的市场和抓住增量的可能，并且这种机遇对品牌方来说只是销售渠道的增加，本身不需要付出什么代价。

可以预计，未来将会有更多数码3C品牌，开启与美团闪购等即时零售平台的合作。 [原文链接]

继 3 月 21 日向上海、深圳两地抗疫工作伸出援手后，小米公益基金会昨日晚间再度宣布向泉州市丰泽区红十字会捐赠急需的抗疫物资。

据悉，本次小米公益基金会捐赠的物资包括包括N95 口罩、医用隔离衣、医用防护服、酒精喷剂等共计100 箱，全力驰援当地抗疫一线，预计 25 日下午运抵泉州。

小米公益基金会表示，自 2021 年底至今，小米集团及小米公益基金会已陆续向西安、安阳、吉林省等多个省市地区捐赠善款及抗疫物资，总额超过 1600 万元。 [原文链接]

为疫情快递保驾护航

要珍惜你还可以肆意网购、自由收发快递的日子!

就像以往人们时常感慨的那句话一样，要珍惜当下，我们总是不知道明天与意外哪个会先来。如今站在“意外”舞台上的主角成了那些因疫情反扑而不知何时会按下暂停键的生活。

“现在买东西快递配送，比去西天取经还难。”

“好烦呐，我的快递都被卡住了，极大地降低了我的消费热情!”

“现在是什么情况，可以发货、可以退货、可以收件了吗?购物车急需清空啊。”

如今网络上来自因疫情影响收发快递受阻而饱受痛苦的消费者们的吐槽比比皆是，迟迟不更新的物流信息、永远停在路上的物流包裹、还有电商平台上的暂缓送达通知……

在能发货与不能发货中反复摇摆，在电商平台上时常要与快递物流打交道的亿万商家所体会过的挣扎痛苦也不比消费者要少。

或许正因如此，近期抖音电商联合京东、中通推出了一项“疫情快递保障”政策，为平台上还处于水深火热之中的商家们及时送上了一颗定心丸。

据报道，目前京东物流、中通已成为抖音疫情物流保障合作方，并承诺在2022年3月19日至4月30日期间为商家提供运营有保障的物流履约服务。

首先，是在派发快递方面:将承诺严格落实快件消杀等防疫措施，确保快件安全送达，并及时更新受影响而不可达区域;针对非豁免区，在上述快递公司承诺的揽派区域里揽收的订单，若存在因物流轨迹长时间未更新而导致虚假发货判罚的情况，赔付金额全部由对应快递公司承担。

其次，在价格及客服保障方面:上述快递公司也承诺保障期内对于存量合作商家不涨价，对于新合作商家给予专项优惠价格;同时设置抖音平台专属热线，及时受理商家咨询。

值得一提的是，除了在物流上的保障之外，面对一波又一波的疫情反扑，为帮助商家渡过难关，抖音电商平台早在前几日也推出了相关豁免政策，延长了商家售后服务时效。

例如，在3月2日至3月26日期间发起售后的订单，当商家的确认收货地为疫区时，部分商家物流签收后48小时退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。

无独有偶，除了抖音，近年来受疫情等不稳定因素影响，原本追求速度至上的快递物流运输体系也不得不面临因疫情爆发而被迫动态调整全国各地收送货权限的风险。

因而，像京东、淘宝、拼多多等平台也在疫情期间不断地调整着商家店铺关于发货及售后运营方面的政策。

毕竟从电商平台上流出的大大小小的包裹，一头连着消费者，另一头连着商家。

疫情反扑，包裹滞留

有时是一句“该商品不支持在当前地区销售”，又或者是一句“因物流管控，您的商品已退回”，在快递包裹运输上的种种变动背后，电商人要背负的压力更大。

变局之下，时代的一粒灰，落在个人头上，都成了一座山。

不久前，一条“20名快递小哥翻4万件快递包裹找救命急药”的消息冲上热搜，伴随着一句又一句“快递小哥辛苦了”的唏嘘感慨，越来越多网友为之动容。

视频中，20多名快递员在堆积成山的快递包裹中片刻不停地忙活了3个多小时，一个个分拣、一遍遍寻找，终于把装有治疗白血病患者救命药的快件给翻了出来，成功地送到了这名患者手上。

而这个诉说着暖心故事的动人画面里，也显示出了一个颇为无奈的现实。在那些快递员急忙寻找的身影背后、在那些因疫情而被迫滞留的快递包裹中，还有更多的消费者在心急地等待着自己期许已久的商品。

比他们还要忧心快递运输情况的是电商平台上千千万万的商家们。

时代的变局，时代的考验

“为什么搞这么复杂，全国豁免不行吗?”

“商品发出去，半路上收货地有疫情，用户收不到，我们退回来也卖不了，用户一申请仲裁商家就得全赔。”

停发、停发、还是停发!如今在不少电商圈子的商家群里，商家们最关心的事情从以往的谈谈货源、喊喊价格变成了:

今天这快递还能不能发?哪个市哪个区的派送又停了?

资料显示，自去年12月开始，全球新冠肺炎疫情已进入第四波流行高峰。今年3月20日，我国处于疫情高风险地区的数量增至32个，中风险地区的数量增至526个，不难看出各地想要在此局面下实现动态清零，这亦是一场艰难的全民战“疫”。

据了解，受疫情影响，目前已有不少快递公司暂停在部分中高风险地区的邮件收发。例如一周前“深圳封城”相关消息上了热搜，同时也有不少网友发现，在淘宝、拼多多等电商平台上，若将收货地址切换成“深圳”，在加入购物车按键的上方便会显示，“此商品不支持在当前地区销售”。

这样的情况，不只是在一个地区上演。

据业内人士透露，截至3月17日，抖音上的限运地区数已增至206个;在拼多多物流工具后台，3月14日共有165个地区延缓发货，至3月19日有463个地区延缓发货……

“我是做电商的，好多停发区都是经济发达地区，论真实成交额的影响，差不多少40%。”

正如一位网友在社交平台上分享的真实经历，那些在消费者听到的“受疫情影响，暂无法运输”的背后，又藏着多少中小商家的血与泪、心酸与无奈。

老实说，从3年前第一次被捅鼻子、捅嗓子的神奇经历到如今做核酸如喝白开水一样习以为常，新冠病毒的出现改变了无数人原本命定的人生轨迹，也改变了大家记忆里的时代。

显然，不断变异又变异的病毒并不像偶然粘在衣服上的尘土，轻轻一拍便能轻易地和它说拜拜。在努力消灭它的这段日子里，疫情随时都有可能小规模爆发，社会中的各行各业亦处于动荡变化之中，越来越多人将其称之为“后疫情时代”。

电商行业，以及千千万万个努力的电商人，亦是时代变局中的小小缩影。

但还有一句话说得好，悲观者总是一语道出真谛，乐观者永远在积极中前行。

时代的变局是考验，亦是机遇，我们能做的事还有很多。 [原文链接]